Siparişim Boyner.com.tr Tarafından İptal Edildi!

Beyza B. |

11.08.2015 tarihinde verdiğim 861353 no.lu siparişimi 14.08.2015 tarihinde beni arayıp ürünleri bulamadıklarını ve sipariş tarihini uzatmayı teklif ettiler. Bu tekili onayladıktan 2 saat sonra bilgim dışında siparişimi iptal ederek siparişimi bölmüşler. 5 adetlik siparişimden sadece 1 ürünü bulup kargoya vermişler diğer 4 adet ürünün parasını kartıma iade ettiler.

Stokta olmayan bir ürünü satışa nasıl koyduklarını sorduğum da sistemsel stok hatası olabileceğini veya kalite kontrol aşamasında ürünün onaylanmadığını söylediler. Sistemsel hata kabul edilemez hatadır ve 4 ürününde kalite kontrol aşamasında geçmemesi inanılır bir sebep değildir hepsinden sadece 1 adet olamalı ve sorunlu olmalı.