Sipariş iptali

Kaan İ. |

687273 no.lu siparişim iptal edilmiş stok olmadığı için fakat ürün hala sitede satışta. Ayrıca ürünün 25 TL'sini hopi ile ödemiştim o para ne olacak hiçbir bilgilendirme yapılmadı!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    17:25

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip süreci tamamlanmıştır . Bu süreç içerisinde telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılmaktadır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak info@hopi.com.tr'den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Hopi Müşteri İlişkileri

  • Kaan İ.
    06 Mayıs
    14:37

    Telefonla 15 dk bekleme sonucu birisine ulaşabildim. 25 TL\'lik hopiyi geri iade edeceklermiş fakat şuan para orada yok ayrıca siteye 100 TL alt limit gelmiş hopi kullanımı için. Ben bu puanı kullanırken böyle bir şey yoktu. Kazanılmış hakkımın bana geri verilmesini arz ediyorum. Aksi takdirde kendilerini tüketici mahkemesinde bulacaklar.