to read complaints and reviews, or file yours.Senetlerim 8 Aydır Teslim Edilmiyor Açıklama Yapılmıyor
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Ankara Sincan şubesinden araç birikim paketiyle araç aldım. 20.03.2025 tarihinden bu yana, toplamda 8 aydır taksitlerimi düzenli olarak ödediğim halde tarafıma ait senetler teslim edilmedi. Üyelik numaram: y122633-01.
Bu süreçte şubeyle görüştüm, konuyu merkeze ileteceklerini ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım ve senetlerim hâlâ teslim edilmedi.
Senetlerimin nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca senetlerimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sinpaş Yapı Tasarruf ile araba edinmek için yaptığım tasarruf planı kapsamında Mart 2025’te aracımı aldığım tarihten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Verilen sözler tutulmuyor, bir sorun olduğunda aradığımda yetkili birine ulaşamıyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Ankara Sincan şubesi üzerinden işlem yapıyorum ancak yaklaşık son yedi aydır ortada sabit bir müşteri temsilcim yok. Şubeyi aradığımda bölgeyi aramam gerektiği söyleniyor, bölge ise şubenin halledeceğini söylüyor. Telefonla birine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda ise sadece oyalanıyorum; bugün, yarın, bu hafta halledilecek denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmıyor ve hiçbir sonuç alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim senetlerin tarafıma iade edilmesini ve senetlerimin şu anda nerede olduğu ile ne zaman bana gönderileceği konusunda yetkili bir kişi tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Üç hafta önce senetlerimin kargoya verildiği söylendi ama senetlerimden hala bir haber yok sadece oyalamak için cevap veriyorlar senet imzalamadan bir kere daha düşünün
