Toplam çözüm sayısı
..

Sinoz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.491

Sinoz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

119 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 314görüntüleme
  • 30 Ekim 13:36

Sinoz Memnun Değilim Cildim Bozuldu

Sinoz markasının ürünlerinin neredeyse hepsini kullandım yüzümde hiçbir sorun yoktu, maalesef yüzümde lekeler oluştu sivilceler başladı düzelir olur diye bekledim 2 yıl çok düzenli kullandım fakat hiçbir sonuç elde edemedim. Ayrıca annem kardeşim hiç biri sonuç alamadı cildimiz bozuldu şu an bozduğ...

profile
  • 337görüntüleme
  • 26 Ekim 15:22

Sinoz Ürün Pişmanlığı

Instagram üzerinde defalarca yapılan reklamlardan sonra merak edip 3 ürün aldım 26. Ekim salı yani bugün geldi bady scrub el ayak vücut peelingi heyecanla denedim elimi yıkadım elimde acı hissettim aaa bir baktım elimde kesikler oluşmuş şaka gibi. Param çöp çözümde yok.

Sinoz Ürün Pişmanlığı
profile
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 20:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim. Soruna çözüm bulduğunuz için.”

Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 22:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sinoz farkı işte. Şikayetimin üzerine hemen iletişime geçip ilgilendiler hediyeleri içinde teşekkür ederim.”

Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4661görüntüleme
  • 30 Ağustos 13:25

Sinoz 10 Gündür Kargom Yok Bilgisi Yok

Sinoz'un kendi uygulamasından yaklaşık on gün kadar önce sipariş vermiştim her girip baktığımda kargomun dağıtımda olduğunu söylüyor ama bir türlü elime ulaşmadı. Ayrıca sipariş numarasını uygulamadan sorgulattığımda beni uygulamadan direkt atıyor kargom nerede bilgi verin ve hemen elime ulaşsın art...

profile
  • 4622görüntüleme
  • 26 Ağustos 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sinoz Ürün Yok, Para İadesi Büyük Problem

14 gün önce ısmarladığım ve ödediğim ürün hala elime geçmedi. Her aradığımda ezbere cümlelerle şikayet oluşturuluyor, hatta acil iletiliyor, sonuç: yo...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 23:17

“Sinoz hem paramı iade etti hem de bana bir ayda ulaşmayan ürünleri ulaştırıp hediye etti. Teşekkürler Sinoz!”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5630görüntüleme
  • 09 Ağustos 17:11

Sinoz Hatalarının Arkasında Durmayıp Müşteriyi Oyalamaları

13 haziranda 3 adet sipariş ettiğim güneş koruyucu kremi elime 1 tane olarak geldi. Faturamda 3 adet sipariş ettiğim görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleneceği söylendi 2 aydır herhangi bir geri dönüş yaşanmadı. Hatalarının arkasında durmayan bir firma. Müşteri hizmetleri deseniz her de...

profile
  • 6348görüntüleme
  • 02 Temmuz 14:01

Sinoz Ürün Elime Ulaşmadı!

Sinoz'un 3'lu leke karşıtı güneş kreminizden sipariş verdim fakat ertesi gün gece yarısı siparişiniz teslim edilmiştir diye mesaj geldi müşteri hizmetlerini ardım ürününüz kargoda görüntülendiğini söylediler. En geç çarşamba günü gelir dediler gelmedi bir daha aradım cumaya gelir dediler yine gelmed...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mursel'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargo çıkışı sorunu yaşadım. Ve daha sonra beni arayıp memnuniyet açısından ücretsiz ürün gönderdiler teşekkürler Sinoz.”

Mursel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5950görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sinoz Ürün Elime Ulaşmadı

Ürünüm bir yükü elime ulaşmadı 10 gün olacak ne kargoya ulaşabiliyorum ne de size ulaşabiliyorum artık bir şekilde yardımcı olur musunuz gerçekten sık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11510görüntüleme
  • 29 Haziran 10:44

Sinoz Yanlış Ve Çok Uzun Süreli Sipariş Sorunu!

2 güneş kremi 1 altın parçalı serum siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün kargoya çıkmadı. Sonra verdiğim adresten ayrılmak zorunda olduğum için komşumun adresini verdim ve adres değişikliği yaptım. Üzerine 20 gün daha kargoya çıkmadı. Arıyorum kargoda diyorlar ama bana kargo mesajı gelmiyor asla. İptal ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2857görüntüleme
  • 25 Haziran 19:03

Sinoz Ürünüm Ortada Yok

Nasıl şirketsiniz ya ürün dağıtımda görünüyor ürün ortada yok hangi kargoyla yolladığınız bile belli değil elim kolum bağlı. Ben kargo kargo dolaşıp ürünü mü arayacağım. Dönüş yapın acil. Mail attım hala dönüş yok. Ürün gelmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım parayı peşin aldınız tabi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3085görüntüleme
  • 20 Haziran 23:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Güllü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2843görüntüleme
  • 11 Haziran 13:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sinoz İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı

İptal ettiğim siparişin günlerdir parasını alamıyorum! Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ödenecek ödenecek diye milleti yanıltıyorlar. Sipariş alırken ellerinde ürün bile yok ayrıca insanları yanıltıyorsunuz! Kendi paramızı bile alamadığımız bir firma işte bu firmadan bir daha asla alışveriş yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12664görüntüleme
  • 04 Haziran 18:05

Sinoz Güneş Kremi Parçalanmış Olarak Geldi

Trendyol sitesinden dün almış olduğum üç adet Sinoz leke karşıtı güneş kremi bugün elime ulaştı. Ancak kremin bir tanesi parçalanmış vaziyetteydi. Tam bir hayal kırıklığı yarattı. Daha önce Sinoz leke kremi alıp kullanmıştım. Böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
Dilşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 11:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Dilşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4389görüntüleme
  • 29 Mayıs 12:58

Sinoz Kargo Firmasının Sorumsuzluğu

Sinoz'dan 24.05.2021 ürün siparişi verdim. Kargoya direk verilmiş "Anında kargo" şirketi adında. 25.05.21'de kargo dağıtıma çıkıyor 10.00'da sonra ama kargo asla elime ulaşmıyor günlerdir. Paket dağıtım da gösteriyor hâlâ. Trendyol asistandan bilgi almak istediğimde de sürekli bekletiyorlar hiçbir ç...

profile
  • 3834görüntüleme
  • 29 Mayıs 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sinoz Kozmetik Aldığım Ürünleri Teslim Etmedi.

Sinoz Kozmetik 'ten aldığım ürünler elime ulaşmadı. İnternet sitelerinde bulunan iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım, mesaj attım. Gönderdiğim bildirimlerin hiçbirine geri dönüş alamadım. Daha önce aynı sorunu yaşamış kişilerin sorunlara verilen cevaplara baktığımda, Şikayetvar.com'dan değil de...

profile
  • 77görüntüleme
  • 28 Mayıs 08:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Habibe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3140görüntüleme
  • 27 Mayıs 21:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sinoz Kargolama Çok Geç

1 haftadan fazla süredir, sipariş vermeme rağmen, kargo detayıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı atılmadı ve kargom daha elime ulaşmadı. Kargo çok yavaş. Uzun süredir gelmesini bekliyorum. En kısa sürede ilgilenirseniz sevinirim. 

profile
  • 2283görüntüleme
  • 27 Mayıs 00:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sinoz Haksız Ücret Alınması

17 Mayıs'ta 1929581 numaralı siparişime hediye kutusu ekleyip 15 TL ekstra ödeme yaptığım halde hediye kutusu olmadan gönderim yapıldı. Konuyu müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadığı gibi param da iade edilmedi. En kısa sürede haksız elde edilen paramın iadesini istiyoru...

profile
  • 2643görüntüleme
  • 25 Mayıs 20:16

Sinoz Kargo Hatalı Elime Ulaşmadı

Ürünü 15 Mayıs'ta sipariş verdim 25 Mayıs hâlâ ulaşmadı. Takip kodundan sorgulattığım zamanda Aras Kargo'yla teslim edildi diyor asla teslim almadım Sinoz müşteri temsilcileri bu bu konuya duyarsızlar yardımcı olmadılar hatta Aras Kargo'yla çalışmadıklarını.

profile
  • 13168görüntüleme
  • 25 Mayıs 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sinoz Leke Karşıtı Krem İadesi

sinoz.com'dan leke karşıtı güneş kremi sipariş ettim. Sonraki gün Sikayetvar.com üzerindeki ve diğer sitelerdeki kullanıcı yorumlarına baktım hiç iyi yorum görmedim. Hemen ertesi gün 19.05.2021'de mail adreslerine ürün gelmeden iade istediğimi yazdım dönüş yapılmadı.  Ürün 24.05.2021'de elime ulaşt...

Sinoz Leke Karşıtı Krem İadesi
profile
  • 12536görüntüleme
  • 21 Mayıs 18:37

Sinoz Kargo Gecikmesi

Güneş kremi sipariş verdim ama bana ulaşmadı. Saat 18 de ulaşılır diye kargo bilgileri de öyle yazmış hala siparişim elimde değil nasıl olacak şimdi neden ilgilenmiyorum bilgilendirme yapabilir ya da mesaj atabilirsiniz arayabilirsiniz ama hiçbir dönüş olmadı.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Sinozmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92