Sini Börek Geç Teslimat!

Burcu G. |

Sini Börek Sefaköy şubesinden okulda bir kermeste satmak üzere verdiğimiz siparişin en geç saat 10:00'a kadar Halkalı'da verdiğimiz adrese teslim edileceği bilgisi verilmişti. Teslimat günü defalarca Sini Börek'i aramak zorunda kaldım, kiminde şoföre ulaşamadılar, kiminde 15 dk. sonra orada olacak dediler.

Saat 12'de Şoför bizi aradığında Başakşehir'de idi ve adresi bilmiyordu. Şoför ile buluşup okula saat 13:00'te vardığımızda söz verdikleri saatin üzerinden 3 saat geçmişti. Telefonda yoğunluktan açıklaması yaptılar, bir özür bile dilemediler. Teslimat ile ilgili vaatlere uymak ve müşteri memnuniyeti sağlamak konusunda biraz daha hassas olmalarını öneririm.

Etiketler :

Servis Süresi Eve Servis