Sinerji Bilgisayar'ın Müşteri Hizmetleri ve Sürat Kargo Problemi

Sinerji bilgisayardan aldığım ürün Sürat Kargo ® tarafından bana teslim edilmesi gerekirken bilgim onayım olmadan teslim kodu ve imzam alınmadan yan taraftaki otoparka bırakılmış. Şaşırtmadı tabi ürünün kolisi delik deşik ezilmiş ve içinde ki üründe hasarlı bu ürünü kontrol ve değişim için Sürat Kargo'ya götürdüm ve bana dedikleri ürün hakkında sorumluğu olduğuma dair imza atmam gerektiği.

İmza atmadım Sürat Kargo hakkında şikayette bulundum benimle iletişime geçtiler ancak sorun çözülmedi çünkü bu sorun sinerji bilgisayar ile Sürat Kargo anlaşmasının sorunu. Zaten sinerji bilgisayar'a ulaşmak mümkün değil yarım saat hatta bekliyoruz ve hattan düşüyoruz sonra tekrardan bekliyoruz doğru düzgün telefona çıkan yok konuyla ilgilenen yok. Aslında olay çok basit hasarlı bir ürün var ve bunun değişimi gerekiyor ama kimse sorumluluk almıyor.

Sattığınız ürünle ilgili olmanızı bekliyorum 15 bin lira para verdim ben buna ve bu hasardan ben sorumlu değilim elimde fotoğraf ve videolar mevcut. Şu ürünü değişim için alın artık lütfen iki hafta oldu ya sizden dönüş bekliyorum bıktım artık peşinizden koşmaktan.