to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Altunizade şubesinden Sinerji marka bilgisayar satın aldık. Bilgisayarı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz açılmamaya başladı ve 26.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettik (Servis kayıt numarası: S872391842). Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bilgisayarımız hâlâ test aşamasında olduğu belirtilerek tarafımıza teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yasal sürenin 21 iş günü olduğu söylendi. Şu anda bilgisayarımızın serviste bekleme süresi bu süreye yaklaşmış durumda ve mağduriyet yaşamaktayız. Bilgisayarın açılmama dışında başka bir arızası bulunmamaktadır.
Ürünümüzün bir an önce tamir edilerek tarafımıza teslim edilmesini, eğer tamir mümkün değilse iadesinin sağlanmasını talep ediyoruz. Alım tarihinin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz. Sorunumuzun acilen çözülmesini bekliyoruz.
Sinerji Bilgisayar Altunizade şubesinden "Glorious Model ı" mouse aldım. Mouse'un sol clickte çift tıklama sorunu vardı. İnternetten baktığımda sorunun kronik olduğunu gördüm. Mouse'u 5. Gününde garantiye gönderdim ve Garanti kapsamında firma bana iade / değişim için rapor gönderdi. Sinerji Bilgisay...
Sinerji Bilgisayar Altunizade şubesinden 12.06.2025 tarihinde Asus marka bir ana kart aldım. Ertesi gün sistemi kurduğumda anakartta bir arıza olduğunu tespit ettim. 14.06.2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar Altunizade şubesine ana kartı getirdim ve değişim talep ettim. Onlar ise ürünü servise göndere...
Merhaba, Sinerji Bilgisayar Altunizade mağazasından 05.08.2023 tarihinde ekran kartı alışverişi gerçekleştirdim. Aldığım ürünün depodan geleceği belirtilerek salı günü edinebileceğim bilgisi verildi. Pazartesi yani 07.08 tarihinde yine mağazaya gidip ürünü almaktan vazgeçtiğimi ve tutar iadesi ge...
Altunizade Sinerji mağazasından bundan iki yıl önce oğluma masaüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarımın iki yıllık garantisi vardı. Garantim dolmadan önce bilgisayarda ısınma problemi olduğu için kendilerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, teknik servisleri olmadığını söyleyerek beni doğru bilgi...
15.03.25 tarihinde Sinerji Bilgisayar Altunizade mağazasından bir monitör aldım. Eve götürüp kontrol ettiğimde diğer monitörlerime kıyasla aşırı derecede bir ışık sızması ve ghosting olduğunu tespit ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde mağazadaki arkadaşlar ışık sızmasının normal seviyede olmadığ...
Yorumlar