Sinerji bilgisayar web sitesi üzerinden mouse satın aldım, ürün arızalandı. Ürünün içerisinde bulunan teknik servis adresine ürünü gönderdim, tamir edilemeyeceğini söylediler ve bana bir ay geçerliliği olan iade/değişim belgesi verip satın aldığım yere başvurmamı söylediler. Müşteri hizmetlerine def...
Devamını Oku
Sinerji bilgisayardan 2019 yılında aldığım kasa arıza yaptı, servise gönderdim ekran kartı problemli dediler farkını verip yenisini aldım buraya kadar problem yok, bilgisayarı gönderdiler yine çalışmadı, yine gönderdim, anakartta problem var hallettik dediler geri gönderdiler, yine çalışmadı, tekrar...
Devamını Oku
Sinerji.gen.tr üzerinden almış olduğum S31xxxxxxx sipariş numaralı Aoc 23,8" 24G2ZU 240 Hz 0,5 MS markalı monitörümü teslim aldım. Teslim aldıktan sonra ürünün montajını gerçekleştirip herhangi bir probleme sahip mi diye internet üzerinden herhangi bir titreme var mı, ölü pikseli var mı testlerini y...
Devamını Oku
Sinerji Bilgisayar firmasından Sapphire 7900xt ekran kartı aldım. 7 gün sonra elime gelen kart büyük ihtimalle daha önce açılmış ve kullanılmış bir kart. İçerisinden başka bir karta ait kitapçık çıktı ve hiçbir ambalaj/koruma mevcut değildi. Kart elime ulaştıktan bir gün sonra firmayı arayıp iade ta...
Devamını Oku
Sinerji bilgisayar adlı firma. Ciddiyetten uzak, satışlarının arkasında duramayan ve servis hizmeti inanılmaz kötü bir performansı var. Yeni aldığım ürün kutusu açılır açılmaz bozuk çıktı. İade işlemi ile alakalı 6 gün uğraştım. Neredeyse hiç destek hizmetleriyle görüşemedim. Bir defa müşteri hizmet...
Devamını Oku
İsmail 
Burak 
Ahmet 
Kadir 
31.12.2022 tarihinde sizden aldığım S199745121 sipariş numaralı ürününüzü bir türlü kullanma fırsatımız olamadı. Ürün elimize 07.01.2023 tarihinde elimize ulaştı ürünü kullanıma hazır hale getirdikten taş çatlasın iki saat sonra ürün kendiliğinden kapandı ve hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Sizin müşteri hizmetleri ve teknik servisinizle iletişime geçerek firmanıza ürünü 10.01.2023 tarihinde ulaştırdık. Üründe bulunan sorunun çözüldüğü söylenerek Bugün 01.02.2023 tarihinde tekrar elimize ulaştı. Akşam saat 20:00 da ürünü tekrar kullanıma hazır hale getirdik kullanmaya başladık fakat saat 22:30 da aynı sorun tekrar etti ve şu anda yine ürünü kullanamıyoruz. Şunu söylemek istiyorum. Sizi bir arkadaşım tavsiyesi üzerine öğrenip sizden sipariş verdik ve bunu söylemek istemezdim ama sizden alışveriş yaptığıma pişman oldum. Kardeşim bilgisayar bölümü okumakta ve yazılım üzerine çalışmaya hevesli bir genç. Ben de ona böyle bir hediye almak istedim ama gelin görün ki bu hediyeyi alan gencin hevesi iki dir kursağında kalıyor. Okulda öğrendiği ve yapmak istediği şeyleri bu yüzden gerçekleştiremiyor. Şimdi sizin ekip arkadaşlarınız tekrar göndermemizi söylediğinde tekrar tahmini bir ay daha sorun çözülsün diye beklemek zorunda kalacağız ve sorunun kesin çözüme ulaşacağından da şüpheliyiz gerçekten pişmanlık duyuyoruz. Arkadaşımın tavsiye ettiği gibi bir şirket değilmişsiniz
Sinerji bilgisayar firması gibi kötü başka bir firma görmedim. Hiçbir türlü sorun çözme taraftarı değiller. Bozuk ürün yolluyorlar. Satın aldığım ürünü 2 aydır kullanamıyorum. İki seferdir bozuk ürün yolladılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum sürekli oyalayıp ana menüye tekrar geri yönlendiriyorlar. İnsanların parasını alıp gönderilen ürünü kullanamıyoruz. Bu kadar umursamaz bir firma... Ürünü alalı iki ay oldu parası ödendi ama ne hikmetse ürün elime düzgün bir şekilde ulaşmıyor. Para iadesi istiyorum iki haftadır oradan da dönüş yok. Ulaşabildiğim herkese bu firmadan Alışveriş yapmamalarını ileteceğim