Sinerji Bilgisayar Sinerji.gen.tr Sistem Ve Asus

Kasım 2023 tarihinde Sinerji.gen.tr adlı firmadan internet üzerinden sistem toplama sihirbazı üzerinden kendime sistem topladım. Haliyle biri uyuyorken diğeri uymadığını düşünerek birden fazla kez sepeti boşaltıp tekrar topladım sistemi. Sistem toplama paketini sepete eklemeyi unuttuğum için sıfır kasa tüm ürünler demonte şekilde getirildi. Yeni sistemler eskisi gibi kolay olmadığı için toplayamadım ve montaj için kendi mağazalarına götürmem gerektiğini söylediler. İşimden izin alarak götürdüm ve birkaç gün sonrasında ücretini ödeyerek sistemimi teslim aldım. İlk etapta bir sıkıntı yok gibiydi sonrasında sıfır olan kasam ve monitörümü kullanırken ekranda beliren ufak kararmalar belirip kayboluyordu. Bunun için monitörüm markası olan Asus ile iletişime geçerek monitörümü teknik servise gönderdim. Farklı bir monitörle bilgisayarımı kullanırken aynı olmasa da farklı şekilde aynı problemlerin devam ettiğini gördüm. Biraz araştırdığımda ekran kartından olabileceğine kanaat getirdim ve sinerji ile iletişime geçtim. Asus 2 3 haftalık süreç sonrasında monitör tamiri olmayacağını iade değişim onayı verdikleri postayı yolladılar. Karşı ödemeli yollayarak 62 TL yi de bana ödettiler:) şaka gibi sinerji ise Asus marka ekran kartım için açtığım taleple ilgili hala bir geri dönüş yapmadı kendilerine kargo firmasının ekran kartımı teknik servise götürmek için teslim almadığını belirttiğim halde hala bir işlem yapılmadı. Sıfır aldığım sistemi adam akıllı kullanamadım. Ekran kartımı yolladığımda 2 3 hafta onu da beklemekten korkuyorum artık can sıkıcı bir hal aldı bu durum. Sıfır sistemde nasıl kontrol edilmez ve bu kadar mağdur edilir bir müşteri aklım almıyor.