Cengiz 
Eray Sinerji Bilgisayar PC Arızalı Ürün Ve 2 Aydır Çözülemeyen Sorun!
Merhabalar Efendim, Değişim yapıldığına dair değişim belgesi destek talebiniz üzerinden gönderim sağlanmıştır. Doğruluğu bulunmayan ithamlarda bulunmamanızı rica ederim. Bir bileşende sorun yok ise tekrar tekrar aynı bileşen değişim yapılmaz efendim, daha önce gerekli işlem yapılmış ve belgelendirilmiştir. Marka servisi sorun yaşadığınızı belirttiğiniz ekran kartınız için yapılan incelemeler sonucunda sorunsuz çalışmakta olarak rapor çıkartmıştır. Ancak müşteri memnuniyeti adına kargo ücreti ödemeyerek gönderim sağlamanız için gerekli kargo bilgileri destek talebinden az önce sizlere iletildi, sisteminizi yönlendirmenizi rica ediyoruz. Yapılacak tüm testlerin sonuçlarını özellikle sizlere ileteceğiz ve süreci tamamlayacağız.
2 kez gönderdim PC yi ben ilk seferinde değiştirdiniz zaten bir işe yaramadı ki onu da oyunları denemeniz için göndermiştim SSD değiştirip gönderdiniz ikinci kez gönderdiğimde sordum ne yaptınız diye bana SSD değişti dediniz... SSD değiştiyse benim Steam hesabım denenmemiş oyunlarım nasıl duruyor? Konuşmalar duruyor zaten yanlış bilgi veren sizlersiniz.
Daha ne ne zaman değişti PC kaçıncı kez gelmiş bu müşterimizin hata raporları nedir deyip bakmakislar biz SSD degirirdik diyorsunuz ben değişmedi demedim ilk kez gönderdiğimde değişti size 2. Kez gönderdiğimde ne yaptınız dedim SSD değişti dediniz aynen duruyor bende size görüntüleri atiyim aynı duruduguna dair
Sinerji bilgisayar'dan oyun için aldığım PC oyun açmıyor. Teknik servise oyunları silmeden gönderiyorum hard diski ® değiştirip geri gönderiyorlar sorun çözülmemiş olarak... Servise ikinci kez gönderiyorum 15 gün sonra durumu nedir diye yazdım. Kağıda yazdığım şifreyi tekrar soruyorlar oyunlar denenmemiş. Teknik servisteki süreç hakkında bilginiz olmuyor sadece işlem görüyor yazıyor. Mesaj yoluyla haberleşiyorsunuz zaten. Ona da 1-2 gün sonra cevap veriyorlar... Şu an serviste bakalım... Garanti kapsamında bütün parçaları değiştirip aynı model PC yollamak çok zor olmamalı. Donanımsal hata olduğunu çok açık...
Bugün bir PC tamircisine gidip danıştım adam RAM'leri dene istersen dedi garanti servisinde uğraşmazlar boşuna gönderme dedi... Gerçekten de oldu bozuk RAM göndermişler RAM testlerinden geçiyor ama oyuna girince atıyor. Bunu sinerjiye göndersem testten geçti sorun yok deyip geri gönderecekler bana adim gibi eminim... Uğraşmıyorlar müşteri memnuniyeti sıfır satış sonradi destek çok kötü... Teknik servis danışanları konuyu anlamadan dinlemeden uğraşmadan biz yaptık biz ettik kendi testlerimizden geçtiyse sizin derdinizin ne olduğu umurumuzda değil triplerine giriyorlar... Kendinizi yormayın arkadaşlar gidin güvenilir bir marka alın
PC bugün elime ulaştı 15 gün sonra SSD falan değişmemiş seri numaraları falan aynı aldığım hatalar devam ediyor.. Tekrar mesaj attım bakalım 3. Kez göndereceğiz ya da mahkemeye başvuracağız
Teknik servis garanti falan yalan dolan. oyun çalıştırmıyor diyorum ikinci kez SSD değiştirip gönderiyorlar tek yaptıkları 2 test yapıp SSD değiştirip oyun denemeden geri göndermek