to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 gün önce Sinerji Bilgisayar'dan monitör aldım, ürün elime ulaştı, fakat 2 saatlik inceleme esnasında monitörde yırtılma ve pixelleşme sorunu vardı. İade talebi oluşturdum, fakat 4,5 gün veya daha fazla da olabilir, bana geri dönüş yapılmadı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım (aramadan önce 2 gün boyunca 2 iade talebi daha oluşturmuştum), bana iade talebinin görünmediğini söylediler. Arıza bölümünden oluşturacağımı söylediler, ne alaka anlamadım. Oradan oluşturdum, iade almakta zorluk çıkarttılar fakat 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımın olduğunu söyleyince kabul ettiler. Fakat 8 gün oldu, bana ücret iademi yapmadılar. Halbuki müşteri hizmetleri bana bankamın 7 gün içerisinde hesabıma parayı yatıracaklarını söylemişti. Yazdım tekrar ve söyledikleri şey, "Ürün+1.20 KDV dahil bir şekilde fatura kesmemi söylüyorlar." Ne alaka anlamadım, böyle giderse şikayette bulunacağım.
Sinerji bilgisayardan 23/08/2024 tarihinde monitör aldım fakat aldığım monitörde ghosting sorunu olduğu için iade ettim. 28/08/2024 tarihinde ürün ell...
Sinerji Bilgisayar'dan monitör aldım ve birkaç gün sonra piksel yanma, ölü piksel sorunu ve ekranın birden renklenmesi sorunuyla karşılaştım. Bilgisayarla alakalı bir sıkıntı mı yoksa monitörde mi anlamak için farklı bir monitörü takarak da denedim ancak farklı taktığım monitörde hiçbir sorun yaşama...
23 Temmuz Salı günü satın aldığım Artemis isimli hazır sistem 27 Temmuz Cumartesi günü teslim edildi. Aynı gece kontrol ettiğimde işlemcimin hızının 3.60 GHz olduğunu gördüm. Sinerji'nin müşteri hizmetleri hafta sonu hizmet vermediği için pazartesi günü kendilerini telefon ile aradım ve durumu anlat...
Yorumlar