to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Sinerji web sitesinden almış olduğum Asus TUF Gaming H3 Red 7.1 Surround Gaming Kulaklık sipariş tarihim 6 Kasım 2024, Çarşamba, 14:10, sipariş numaram S199521849. Ürün, 8 Kasım 2024, Cuma, 09:10 tarihinde kapıma bırakılıp gidildi. Kutuyu alıp açtığımda, hiç korunaklı olmayan bir paketlemeyle birlikte gelen ürün de açıktı. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı ürünü açtığım için iade kabul etmemekte ve para iadesi de yapmamaktadır. Paramın iade edilmesini ve ürünün geri alınmasını istiyorum. Kargo şirketi, ürünün o şekilde gelmesiyle ilgili bir ilgilerinin olmadığını, ürünün kırık, çalıntı veya eksik olmadığını söyleyip geçiştirmekte. Satıcı ise ürün açılmış olduğu için iade kabul etmemekte. Ben arada kaldım ve ürünü bildiğiniz bana kitlendi. Kullanmadım, takmadım, olduğu gibi duruyor. Görselde nasıl geldiyse öyle iade istiyorum. Ürünü iade almıyorlar ve ürünü sanki aylarca, yıllarca kullanmışım gibi muamele yapıyorlar.
25 Kasım günü saat 5'te ertesi gün teslimat yazdığı için verdiğim sipariş halen sitelerinde 'takip no bekleniyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 26'sında işleme alındı, 27'sinde kargoya verildi deniyor fakat kargo takip numarası bile verilmiyor. 'Aksama kadar yansır sisteme, siste...
Sinerjiden 2 Haziran 2022 tarihinde hazır sistem aldım. Almaz olsaydım! Bilgisayar geldikten sonraki ayda sebepsiz bir şekilde SSD'si yandı (markanın Müşteri hizmetleri aşikar, o yüzden sorun etmeyip geri göndermedim bile, kendim başka bir siteden SSD aldım). Ondan sonraki ayda da bazı oyunlar çökme...
Yorumlar (8)