Sinerji Bilgisayar Ekranı Kırık Zenfone 5 Sattı Mağdur Etti

Muhammet Ç. |

N11.com da sadece notebook adıyla satış yapan Sinerji Bilgisayar'dan Siyah renk Asus Zenfone 5 sipariş verdim. Yılbaşı tatilinden dolayı kutuyu açmadık. 6 gün sonra kutuyu açtığımızda Asus - Mobiltel - Sinerji ortaklığı sürprizi çıktı. Kutusunda hiçbir vuruk darbe izi olmayan, jelatininde herhangi bir yırtık çizik olmayan telefonun ekranı tuz buz olmuş şekilde kutudan çıktı.

Hemen sinerji bilgisayarı arayarak durumu bildirdim, aradan birkaç gün geçtiği ve kutuda darbe olmadığından dolayı Asus Servisine yönlendirdiler. Servis kullanıcı hatası diyerek ücret istedi.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet Ç.
    18 Şubat
    11:34

    Firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ekranı benim kırdığımı iddia edecekseniz kutuya dokunmayın dememe rağmen kutuyu darmaduman etmişler, mecburiyetten dışarıdan ekran alıp yaptırdım, servis 270 TL istedi.

    Beni mağdur ettiler ve burada cevap dahi vermediler...