16 Mayıs
#11977417

Sinemia Haber Vermeden 6 Aydır Kesinti Yaptı!

Kasım 2018 yılında Sinemia'ya 1 aylık üyelik yaptım pişman olup iptal ettirmek istediğim zamanda bir aylık üyelik yaptığımı ve bu ay için iptal edemeyecekleri söylediler. Sonra biraz araştırınca iptalden sonra bile insanlardan gizlice kesinti yaptıklarını öğrendim. Tekrar canlı destek ile başvurduğum zaman sonraki aylarda kesinti yapılıp yapılmayacağını sorduğum zaman ısrarla sadece 1 aylık üyelik yaptırdığımı eğer üyeliğimi yenilemezsem kesinlikle kesinti yapılmayacağını defalarca teyit ettirdim.


Sonra bu ay ekstreme baktığımda hiçbir şekilde bana haber vermeden 6 aydır kesinti yaptıklarını fark ettim. İletişime geçmek istediğimde ne bir telefon numarası ne de canlı destek olmadığını gördüm. Sadece mail yoluyla ulaşabileceğinizi ve 24 saat içinde cevaplayacaklarını söyleseler de attığım maillere cevap alamadım. Sinemia'ya Vodafone'un vasıtasıyla haberdar oldum ve onların yaptığı kampanya sonucu üye oldum. Bunları onlara iletmeme rağmen müşterilerini bu art niyetlilere servis etmekten başka hiçbir şey yapmadılar.

Mazlum Mazlum 798 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları