17 Ekim 2016

Sinemia Habersiz Kartımdan Çekim Yapıldı!

Eşime ve kendime bir aylık üyelik aldım. Üyeliğim bittikten sonra 3 ay boyunca hesabımdan 62.92 TL eşimin üyeliği için çekim yapılmış ve üyelik yenilenmiş, benim ki yenilenmemiş. Ben bir aylık üyelik aldım çünkü eşim o zaman hamileydi ve doğumuna az bir zaman kalmıştı. Şuanda 27 günlük oğlum var ve 3 aydır hesabımdan kullanmadığım üyeliğin parası hiç bir SMS, e-mail atılmaksızın otomatik olarak çekilmiş.

Müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Üyeliğin hiç kullanılmadığını gördü ve buna karşılık kullanılmayan günleri ve bir ay hediye üyelik teklifi yaptılar, bende bizim yeni doğmuş bir bebeğimiz var ve bu talebiniz bize fayda sağlamıyor. Kullanmadığımız ayların ücretini geri ödemenizi talep ediyorum dedim. Kabul etmediler. O zaman eşimin üyelik günlerini benim üyeliğime aktarın ben kullanayım bari dedim. Onu da kabul etmediler. Hiçbir türlü yardımcı olmadılar.

Emre 2.774 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön