to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Baskül Arızalandı Servis Ve İletişim Yok
1 Kasım tarihinde Çekmeköy’deki Çağrı Market’ten Sinbo SBS4470 model baskül satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullanabildim, ardından ekranda “Lo” ya da “ol” gibi bir uyarı vererek çalışmamaya başladı.
Ürünü aldığım yere götürdüğümde, servise vermem veya yenisini almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yönlendirdikleri servise haftalardır ulaşmaya çalışıyorum fakat ne telefona bakan oluyor ne de attığım e‑postalara ve WhatsApp mesajlarına geri dönüş yapılıyor, kesinlikle ulaşılamıyor. Şu an ürün tamamen elimde kaldı ve kullanamıyorum.
Sinbo SBS4470 baskülümün ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Ben bu belirttiğiniz numarayı arıyorum ama size ulaşamıyorum siz beni gün içinde ararsanız acarım konuyu netleştiririz
Hala sorunum çözülmedi maalesef
Sorunum çözülmedi iletisim de yok böyle bir şey olabilir mi yıllardır başka markalar kullanıyorum hepsinin yetkili servisine çok kolay şekilde ulaşıyorum ama 1 ayı geçmesine rağmen Sinbo'ya ulaşamıyorum böyle olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım sorunum çözülene kadar yazmaya devam edeceğim tavsiye etmediğimi
