28 Mart
Yorum Yap
#10281793

Sinbo Servis Kabalığı Ve Garanti Sıkıntısı

Sinbo marka ekmek yapma makisi kullanıyorum 2 senedir. Garanti sürecinde 1 kez, garanti bittikten sonra 1 kez daha servise gitti. Geldikten 6 ay sonra 3 kez kullanmama rağmen aynı problemi yaşadım. Servis kullanıcı hatası diyor ve tekrar servis almayı kabul etmiyor. Telefonda müşteriye kafa tutuyor. Kötü bir hizmet.

Merve 245 Okunma

Cevaplar

  • Merve29 Mart

    Sağ olun ama tekrar arayan arkadaş da çok yardımcı olmadı maalesef. Öncelikle problem yaşayan benim fakat sözümü sürekli yarıda kesip sanki ben hata yapmışım gibi konuştu. İlk arıza kaydı bıraktığımda konuştuğum kişi değiştirilen yedek parçanın garantisi olmadığını üstünw basa basa söyledi, ama bugün Sikayetvar.com aracılığıyla arayan arkadaş değişen parçanın 6 ay garantisinin olduğunu söyledi. Nasıl bir çelişki nasıl birbirinden habersiz aynı firma içinde çalışanlar

  • Sinbo Temsilcisi29 Mart

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 0850 811 65 65 www.sinbo.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler