Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekilişte Kazandığım Ödül Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

Elif
21 Kasım 11:18
705

24.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden @Sinbo_turkiye hesabının düzenlediği çekilişte birinci kazanan olarak verileceği belirtilen hava temizleyiciyi kazandım. Ancak bana gönderilmesi gereken bu ödül yerine, üçüncü kazananın ödülü olan saç kurutma makinesinin gönderildiğini öğrendim.

Durumu Instagram üzerinden ilgili hesaba ilettiğimde, 'Profilde yazı kaymış olabilir' şeklinde gerekçesiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım ve sonrasında da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kazandığım ödülün gönderilmemesi hem de bu ilgisiz ve sorumluluk almayan yaklaşım beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Çekiliş duyurusunda belirtilen şartlara uygun şekilde birinci kazanan olarak kazandığım hava temizleyici makinesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan karışıklığın açıklanarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 10:51

24.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden @Sinbo_turkiye hesabının düzenlediği çekilişte 1. Kazananda verileceği belirtilen hava temizleyiciyi kazandım. Ancak bana gönderilmesi gereken bu ödül yerine, 3. Kazananın ödülü olan saç kurutma makinesinin gönderildiğini öğrendim.

Durumu Instagram üzerinden ilgili hesaba ilettiğimde “profilde yazı kaymış olabilir” şeklinde gerekçesiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım ve sonrasında da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kazandığım ödülün gönderilmemesi hem de bu ilgisiz ve sorumluluk almayan yaklaşım beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Çekiliş duyurusunda belirtilen şartlara uygun şekilde 1. Kazanan olarak kazandığım hava temizleyici makinesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan karışıklığın açıklanarak düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 15:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Taner
15 Kasım 2023 16:06
1.373

Melek
07 Mart 2024 15:24
1.220
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İrem
18 Haziran 2023 15:39
2.001
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Eyyüp
22 Kasım 2024 23:16
822
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Kalitesiz Ürünler Üretmemeli Ve Satmamalı

Mine
17 Ocak 2024 08:38
1.055
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri