31 Ağustos 2013

Sinbo Ürünümü Göndermedi!

Öncelikle Sinbo'yu neden tercih ettim çünkü memnuniyet var diye tercihim oldu. Gaza gelip bir traş makinesi aldım malum bozuldu. 7 iş gününe kadar size teslim edilir hatta yenisi ile bile değişim olacağı beyan edildi.

Ürünü Yurtiçi Kargoya verdim gitti. 19.08.2013'de verdim bugün 31.08.2013. Sinbo 444'ü aradım ürün yok. Yurtiçi Kargo'yu aradım kayıt yok. İki firmanın da birbirinden haberi yok. Nerede müşteri memnuniyeti, müşteri mağdur bu mu hizmet kalitesi? Hem Sinbo'dan hemde Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim. İşim gücüm yok hem Sinbo'yu arıyorum hem Yurtiçi Kargoyu neden ürünüm gelmedi diye. Satarken iyi neyse anlayan anladı (mutsuz müşteri halbuki ne sevinmiştim) ürünüm gelmedi ama.

Funda 580 Okunma

Cevaplar

  • Sinbo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap