08 Nisan 2013

Sinbo Ürün Parçasının Temin Edilememesi!

Satın aldığım scm 2917 kod numaralı siyah renkli kahve makinamın demlik parçası kırıldı. Sinbo firması müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde ihtiyacım olan ürün parçamın ücreti karşılığında tarafıma temin edilmesini talep ettim. Aldığım cevapta ürünün parçasının ellerinde olmadığı, ne zaman geleceğini bilmediklerini söyleyip farklı bir rengini tarafıma teklif ettiler bende kabul etmeyerek asıl renginde istedim ,sorunumun çözülmesi içinde Sinbo ya durumu bildirip kısa bir süre bekleyebilirim dedim ancak değişen hiçbirşey olmadı. Sinbo nun sattığı ürünün parçasını temin edememesi ve ne zaman geleceğini bilmemesi çok vahim doğrusu. Siyah renkli demliğimin bir an önce temin edilmesini istiyorum.

Gençer 127 Okunma

Cevaplar

  • Sinbo Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

  • Gençer 09 Nisan 2013

    "gelen e-posta da değişen hiç birşey olmadı hala aynı cevapları veriyorlar "stoklarında yokmuş."benim sorunum sanki bu.temin edemeyeceğiniz ürünü satmayın o zaman..sinbo dan bundan sonra hiçbirşey almayacağım almayı düşünenlere de sinboyu kötüleyeceğim."

  • Sinbo Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön