11 Şubat 2014

Sinbo Küçücük Arıza İçin Büyük İş!

Sahip olduğum 4705 model no'lu ekmek makinemin rezistansı arızalanmış olup Sinbo çağrı merkezi ile görüşmem sonucu bana rezistansı gönderemeyeceklerini 43.5 tl karşılığı ürünü paketleyip kargo ile kendilerine göndermemi istediler.

1. 80 tl ye aldığım bir ürünün küçücük arızası için 43.5 tl ne kadar insafa sığar?
2. Kendim değiştirebileceğim bir parça için kocaman makinayı paketleyip göndermek ve kargo ile boğuşmak ne kadar mantıklı?

Tarafıma görünen o ki makinayı atıp kesinlikle başka marka yeni bir makine almak olacak. Bir daha Sinbo marka ürün alırken düşünülmesi gereken çok büyük sorun bence yedek parça bulunabilmesi..

Ümit ediyorum yetkililer bir çözüm bulurlar.

Muhammet 1.984 Okunma

Cevaplar

  • Sinbo Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön