20 Nisan 2013

Sinbo İlgisiz Davranıyorlar!

Kullanmakta olduğumuz elekrik süpürgesi alt gövdesinde ve hortum bağlantısında kırılma olduğundan tamiri için internetten ilk 21/03/2013 tarihinde müracaat ettim. Yine internetten yurt içi kargonu yönlendirildiğini 2 gün içerisinde ürünün alınacağını bildirdiler. En son 04/04/2013 tarihinde servis isteğimizin iptalini talep ettim bu arada ne zaman kargo nerde kaldı diye mail atsan özür dileriz bugün yönlendirildi dediler. Yirmi birinden ayın dördü ne kadar hiç biryere çıkmadan evde kargo bekledik.

Ali 121 Okunma

Cevaplar

  • Sinbo Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

  • Ali 25 Nisan 2013

    Şikayetimden sonra aradılar gene aynı nakarat "Özür dileriz kargo firmasını hemen yönlendiriyoruz" bundan öncede aynı şeyleri defalarca söylemişlerdi, kabul etmedim elektrik süpürgesini belediyenin e-atığına vereceğim yeri orası bu şikayetimide çözüm bulmaları için değil İnsanlar okusunda SİMBO ürünü almadan önce 100 kez daha düşünsünler diye yazmıştım. Türkiye' nin denizi ve kerizi bitmez diye düşünüyorlar inşallah birgün biter.

  • Sinbo Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön