25 Mart 2013

Sinbo Hatalı Ürün!

Hepsiburada.com siresinden Sinbo marka elektirik süpürgesi aldım. Siparişi teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürgenin uzatma borusunun kırık olduğunu fark ettim ve toz torbasının eksik olduğunuda gördüm Hepsiburada.com müşteri hizmetlerine durumu bildirdim bana form doldurmamı ve beklememi söylediler.

2gün sonra meil adresime Sinbo şirketinin adresini yollamışlar burayı arayın diye. İki gün boşuna bekledim bide verdikleri numarayı arıyorum telefonu açan kimse yok geri aradım bana diyorlar tekrar form doldurun. Süpürgeyi sipariş verip alalı 10 gün oldu daha kullanamadım. Sinbo ve hepsiburada ikiside fiyasko.

Orkíde 58 Okunma

Cevaplar

  • Sinbo Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön