22 Ocak 2014

Sinbo Bir Aydır Gönderilemeyen Parça!

Bir ay kadar önce Sinbo web sitesi üzerinden Sinbo marka doğrayıcı blender için bıçak talep ettim kapıda ödemeyi kabul etmem halinde gönderileceğini belirten bir mail aldım kabul ettiğimi belirten maili gönderdim.

Aradan 10 gün geçti ürün gelmeyince tekrar mail attım gerekli yerlerle görüşüldüğü yazışmaların yapıldığı ve en kısa sürede ürünün gönderileceğini belirten bir yanıt aldım ("sanki uçak parçası istedim") aradan bir 10 gün daha geçti ürün hala ortada yok ürünü artık çöpe atmayı düşünüyorum çünkü o parça olmadan bir işe yaramıyor. Şimdi bunun altına da firma şu matbu cevabı yapıştıracak eminim. İlgisiz müşteri hizmetleri cevap değil icraat istiyorum.

İzzet 627 Okunma

Cevaplar

  • Sinbo Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

  • İzzet'in Teşekkür Mesajı22 Ocak 2014

    Bu gün beklediğim parça gelmiş.Basit bir parça için bu kadar beklemeye değmedi ama yine de teşekkürler en azından gönderdiler. Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön