28 Temmuz 2016

Sinbo Arızalı Ürün...

Koçtaş'tan aldığım ürün daha hiç kullanmadan arızalı çıktı. Koçtaş'a götürdüğümde servise gitmesi gerektiği söylendi. Garanti belgesinde Yurtiçi Kargo tarafından kapıdan alınıp,10 günlük tamir süresinden sonra tekrar kapıya teslim edileceği söyleniyordu. Ancak kargo firması benim açık adresim ve telefonum olmasına rağmen, adresi bulamamış. (kargo firması sözde) ve benim gidip şubeden kargoyu almam isteniyor. Kargo firmasının telefonları hiçbir suretle açık değil. Sadece ürünü satana kadar mı hizmet acaba?

Hakan 1.122 Okunma

Cevaplar

  • Sinbo Temsilcisi28 Temmuz 2016

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön