Sinbo Arızalı Ürün...

Hakan Y. |

Koçtaş'tan aldığım ürün daha hiç kullanmadan arızalı çıktı. Koçtaş'a götürdüğümde servise gitmesi gerektiği söylendi. Garanti belgesinde Yurtiçi Kargo tarafından kapıdan alınıp,10 günlük tamir süresinden sonra tekrar kapıya teslim edileceği söyleniyordu. Ancak kargo firması benim açık adresim ve telefonum olmasına rağmen, adresi bulamamış. (kargo firması sözde) ve benim gidip şubeden kargoyu almam isteniyor. Kargo firmasının telefonları hiçbir suretle açık değil. Sadece ürünü satana kadar mı hizmet acaba?

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi İşlevini yapamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    14:46

    Değerli Tüketicimiz;

    Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır.

    %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
    444 66 86
    www.sinbo.com.tr