15 Nisan 2013

Sinbo 2011'den Beri Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi!

16/12/2011 saat 16:362'da Mersin forum avm media markt'dan aldığım SAH 6105 hava nemlendiricisi hatalı olduğu için yetkili servise 19/01/2012'de çalışmaması nedeniyle yetkili servise tarafımdan gönderilmiştir. 04/02/2012'de servisten tamir edilerek gönderilen ürün daha da kötü bir şekilde ve bir tarafı kırılmış olarak elimize ulaştı ve cihaz yine çalışmıyordu.

Cihazın yenisinin gönderilmesini talep ettim ve onaylandı, tekrar kargoyla gönderdim ve o günden beri cihaz elime geçmedi, müşteri hizmetlerini her aramamda bana ürünün çıkışta olduğunu söylediler ve nisan 2013'te olmamıza rağmen hala gelmedi, en kısa zamanda bana geri dönüş yapılmadığı takdirde tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Tuğba 368 Okunma

Cevaplar

  • Sinbo Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi 444 66 86 www.sinbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön