Toplam çözüm sayısı
..
Sınav Eğitim Kurumları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sınav Eğitim Kurumları Ayrılırken Yapılan Kitap/Kırtasiye Ücreti Tahsilatı

24506görüntüleme
Ali
Ali 19 Kasım 2020 16:57

İki oğlumun, büyüğünün 8 yıldır küçüğünün 6 yıldır devam ettiği Ankara Sınav Koleji'nden kayıtlarını, farklı nedenlerden dolayı, 5 Ekim 2020 tarihinde aldım. Benden her iki öğrenci için sözleşme cayma bedeli olarak eğitim ücretinin %10'unu, okula uzaktan devam ettikleri 15 günlük bedeli, 8. Sınıf oğlumun devlet yüz yüze eğitime o zamana kadar başlamadığı halde, yüz yüze eğitime gelen öğrencilere yemek çıkarıldığını söyleyerek yemediği yemeğin ücretini kestiler. Bunlara (yemek ücreti de dahil) bir itirazım yok. Ancak 5 Ekim 2020 tarihinde okuldan ayrıldığımız halde, 2020-2021 eğitim/öğretim yılının tümünde kullanılması planlanan kitap kırtasiye ücretinin tamamını bizden tahsil ettiler. 

Üstelik bu kitap, dergi, deneme sınavı kitapçıkları, İngilizce recap gibi sınav kurumu yayınları sene başında hazır olmuyor, yani topluca verilmiyor. Haftalık/aylık basılıyor ve dağıtılıyor. Yıllardır bu şekilde olduğunu biliyoruz. (Bu arada bir karışıklık olmaması bağlamında eğitim/öğretim için gerekli diğer sarf malzemesi ve okuma/ders için istenilen kitap ve kırtasiye listesini bize verdiler ve biz kendimiz kırtasiyeden ayrıca satın aldık) Dolayısı ile Ankara Sınav Koleji benden her iki çocuğum için, ayrı ayrı vermediği hizmetin/materyalin parası olarak 2500 TL (1250x2) tahsil etti. 

Bu tahsilat bana bildirilmediği gibi, ben sorup öğrendikten sonra benden vermedikleri hizmetin parasını tahsil ettiklerini söylediğimde halkla ilişkilerle konuşup yılın kalanında öğrencilere dağıtılacak olan bu materyalleri alabileceğimi söylediler. Öncelikle ben neden yılın hemen başında okuldan ayrılmışken "parasının benden zorla tahsil edildiği ve istemediğim" materyali almak için birilerini aramak, her ay birilerinin peşinden koşmak durumunda kalayım. Üstelik bunun için geliştirdikleri bir yöntem olmadığı gibi, okulda muhasebe bölümü hariç kimsenin böyle bir uygulamadan haberi yok. 

Onca yıllık beraberlikten, ilk yıllarındaki problemlerini görmezden gelip, olur böyle şeyler vb. Dememizden sonra Ankara Sınav Koleji'nin bizi uğurlaması bizden fazladan para almaya çalışarak olmuştur. Benden alınan bu paranın miktarının gerçekten bir önemi yok, ancak zaten benden yasal olan kesintileri yapmışlar iken, kitap/kırtasiye ücretinin tamamının benden haksız yere tahsil edildiğini ve uygun olmadığını düşünüyorum. Saygılarımla...

Sınav Eğitim Kurumları Logo
Sınav Eğitim Kurumları25 Kasım 2020 17:18

Sayın A.Ö. Özel öğretim kurumlarında tüm iş ve işlemler yasa ve yönetmelikler çerçevesinde yürütülmektedir. Kurumumuzda da yapılan kayıt iptali işlemi kayıt sözleşmesi dahilinde özel öğretim kurumları yönetmeliği 56. Madde doğrultusunda gerçekleştirilmiştir.

Ali
Ali25 Kasım 2020 17:51

Bahsettiğiniz 56. Madde der ki; a) (Değişik:RG-21/7/2012-28360) Öğrenim ücretini yıllık olarak belirleyen okul öncesi eğitim kurumu, ilkokul, ortaokul, özel eğitim okulu, ortaöğretim okullarında (Mülga ibare:RG-20/6/2017- 30102) (…) öğretim yılı başlamadan (Ek ibare:RG-19/2/2020-31044) sınavla öğrenci alan resmi okulların 9 uncu sınıflarına kayıt yaptırdığını belgelendirenler hariç, okuldan ayrılanlara yıllık ücretin yüzde onu dışındaki kısmı iade edilir. Öğretim yılı başladıktan sonra ayrılanlara yıllık ücretin yüzde onu ile öğrenim gördüğü günlere göre hesaplanan miktarın dışındaki kısmı iade edilir. B) Öğrenim ücretini ders saati ücreti olarak belirleyen kurumlarda dönem başlamadan ayrılanlara öğrenim ücretinin yüzde onu dışındaki kısmı iade edilir. Dönem başladıktan sonra ayrılanlara öğrenim ücretinin yüzde onu ile öğrenim gördüğü ders saati sayısına göre hesaplanan miktarın dışındaki kısmı iade edilir. C) Öğretime başladıktan sonra ayrılan öğrenci veya kursiyerlerden alınacak ücret kurumun öğrenim ücretinden fazla olamaz. (ref: http://ookgm.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2020_02/25111828_Ozel_Ogretim_Kurumlari_Yonetmeligi_19022020.pdf) Dolayısı ile bu doğrultuda gerçekleşen kısmından şikayet etmemişim zaten. Öğrencinin almadığı/kullanmadığı kitap/kırtasite ücretinin iadesi yapılmaz diye bir ibare görmedim yönetmelikte. Sırf cevap vermiş olmak için cevap vermiyorsanız, metni yazın lütfen... Yazdığınız şey problemin çözümü değil çünkü...

Ali
Ali08 Aralık 2020 21:32

Şikayetin üzerinden geçen bu kadar sürede Ankara Sınav Koleji, konuyla alakası olmayan aşağıdaki iki satırı yazmak dışında benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemiş, para iadesini geçtim, parasını aldıkları kitap/kitapçık vb... Materyali bana temin etmeyi de içeren bir yöntem/çözüm dahi sunmamıştır.

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben Kestel Sınav kolejinin açılışından beri yaklaşık 6,5 yıldır çocuğumu Sınav okuluna göndermiş bir veli olarak yazıyorum. 1. Lise de Ortaokuldaki gibi bir etüt söz konusu değil! Öğrencilerin eksikleri analiz edilip eksikleri tamamlanmıyor. Dönem başından beri yani dört aydır. 2 ya da 3 cumartesi e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sınav koleji'ne ait olan İnegöl Çocuk Üniversitesi'ne oğlumu kayıt ettirdim. İlk başta verdikleri sözlerin daha sonra hiçbir şekilde tutulmadığını gördüm. Okul açıldı ve inşaat "çocuklar okurken" devam etti. Eğitim ile alakalı bazı sınıfların halen açılmadığını gördük. Okul havuzu hâlâ kullandırılmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1 hafta önce Bayrampaşa sınav kolejiyle görüştüm kayıt için tamam düşünün sonrasında yapalım dediler. Yalnız o hafta tatil girdiği için araya rehberlik psikolog ve sınıf öğretmeniyle görüşemedim diye okul açılınca kayıda gittim. Müdür çocuğumla tek görüştü içeri sonrasında rehberlik öğretme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 19:11

Kızımı geçen sene Haramidere' deki Asfen Okulları okul öncesine gönderdim. Bu yıl sınav koleji asfen okulları'nı her şeyiyle devraldı ve benim asfen' den 600 TL alacağım var. Asfen 'in hiçbir yerde şubesi olmadığı için kimseyle kontak kuramıyoruz sadece okulun hala çalışan muhasebecisi var o da şu g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 11:56

Sınav koleji Elvankent Yeşilova şubesi ilk okuluna giden oğlumun kaydını silerek bize ve oğluma yaklaşımları çok çirkindi böyle bir eğitimci idareci olamaz bir çocuğun eğitim hayatı bu kadar kolay silinemez diliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 14:10

Özel Nazilli Sınav Koleji’nde 2 çocuğum öğrenci. Öğle yemeklerinde içmeleri için bir tane bardakta su veriliyormuş. İkinci suyu istediğinde ise yasakmış. Matarasındaki suyu da bittiyse, su alabileceği tek yer kantin. Eğer yanında parası yoksa su içemiyor. Özel bir okulda çocuğun su içebileceği bir s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 12:05

Sınav koleji kuzey kampüsü 4 yıllık öğrencinizin velisiyim. Öğretmenimizin Covid olması sebebiyle doğan mağduriyetimizin giderilmesi için bir dilekçe ile okulunuza başvuruda bulunmak istedim. Dilekçemi danışmaya vermek istediğimde sorumlu kişi olmadığı gerekçesiyle beni muhasebeye yönlendirdi. Muhas...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 14:36

Kızım geçtiğimiz yıl Bursa sınav koleji doğu kampüsünden mezun oldu. Ödemelerimizi eksiksiz tamamladık. Ancak pandemiden ötürü bize bir miktar geri ödeme yapılacaktı. Temmuz ayı içerisinde yapılacak dendi. Ekim ayı oldu henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalanıyoruz ve bu beni çok rahatsız...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 16:47

Sınav Koleji Bayrampaşa'ya 1. Sınıfa oğlumu yazdırdım. Daha ilk günde öğlen yemeğini yemeyen ve atıştırma saatinde ikinci kruvasanı isteyen çocuğuma ikinci yok diyen şefkatli! Sınıf öğretmeni hanımefendinin gerçekten öğretmen olduğundan şüphe ediyorum. Sınıfta oturma düzenini bile kendi başına yapam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 19:23

Haziran 2021 tarihinde Mustafakemalpaşa sınav kolejinde okuyan oğlumun son taksitini de ödedim ve senetlerimi aldım. Okul bana başka borcum olmadığını söyledi. Aradan 3 ay geçtikten sonra bugün 24.09.2021 tarihinde Bursa merkez muhasebeden aradığını söyleyen g** hanım 360 lira borcumun kaldığını ve ...

  • profile
1 Destekçi