Simport Ev Aletleri Sanal Mağduriyet!

Mihriban K. |

17.07.2016'ürünü sipariş ettim. Yaklaşık 3 gün içinde teslim olması gereken ürün 15 gün sonra teslim oldu. Ancak 9711 modeli 9 kg'lık makine yerine, 7 kg'lık makine geldi. Sonra şirketle görüştüm değişim yapabileceklerini söyledikleri için Hepsiburada.com'dan iade etmedim. Tabi "simport"denen (mozaik) bu şirketin ticari ahlaki olabileceğini düşünerek güvendim. Sürekli aradım her defasında geldi gelecek. İlgileniyorum dendi. Gelen giden olmadı.

Yaklaşık 1.5 ay sonra iade alabileceklerini stoklarında bu ürünün olmadığını söylediler. Evdeki yanlış gelen makineyi da aldılar. Fakat hala para ödemesi yapılmadı. Artık inancımda kalmadı. Zaten çağrı merkezine de ulaşmak bambaşka bir dert.
Özetle 1.115 TL'nin üzerine 1 bardak soğuk suyu içiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    09:18

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle olarak yaşanan aksaklık sebebiyle sizlerden özür dilemekteyiz.
    Satış öncesi ve sonrası tüm süreçler iş ortağımız tarafından yönetildiğiden dolayı ücret iadesi için kendilerine bilgi aktarımı sağlanmıştır.
    Saygılarımızla.