Simport Ev Aletleri 13 Gün Oldu Hala Kargolanmayan Ürün!

Soner A. |

Simport Ev Aletleri'nin Hepsiburada.com üzerindeki mozaik adlı hesabı üzerinden Samsung TV aldım. Ürünü 5.8.2016 tarihinde sipariş ettim en geç 12'sinde kargoya verilecek denildi ama hala kargoya verilmedi. Daha önce de aldığım TV paneli kırık gelmişti ve ücret iadesi yapılması için 1 ay beklemiştim servis raporu olmasına rağmen. Simport Ev Aletleri satış felsefesi ve müşteri memnuniyeti göz önüne alındığında 10 üzerinden 0.3 gibi bir not alır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    10:40

    Sayın Soner Bey,
    Öncelikle yaşanan aksaklık sebebiyle sizlerden özür dileriz .
    Ancak gerekli kontroller sağlandığında kargolama süreci sizlere belirtilen sürede gerçekleşmiş olup ücret iadesi hepsi burada üzerinden sağlanmıştır.
    Bilgilerinize sunarım.
    Saygılarımızla.