Alpay A. Teşekkür Mesajı

İlginize Teşekkür ederim.
Firma bana geri dönüş yapıp problemli ürünün yerine yenisini nihayet verdi.

Simpa Yapı Yanlış Ürün Gönderdi!

Alpay A. |

Simpa Yapı Mal.firmasından , Vitra marka banyo ürünü aldım,ek parçalarını yanlış gönderdiler.Gittim kendim ürünü değiştirdim,yeni verdikleri üründe, montaj yapılınca yanlış olduğu anlaşıldı. 1 haftadır yeni ürün geleceğini söylediler ancak firma yetkilileri artık telefonuma bile cevap vermiyor.Kimse ilgilenmiyor.

Bu firma hem Vitra markasını hemde diğer sattığı ürünleri lekeliyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alpay A.
    21 Temmuz
    13:05

    İlginize Teşekkür ederim.
    Firma bana geri dönüş yapıp problemli ürünün yerine yenisini nihayet verdi.

  • 21 Temmuz
    12:19

    Sayın Alpay Akpınar,

    Mesajınızla ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ayrıca size daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz için talep ve şikayetlerinizi 0800 211 70 00 (Ücretsiz), 0532 755 75 00 (Ücretli) numaralı müşteri hizmetleri hatlarımıza da iletebileceğinizi bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A:Ş