Simit Sarayı Eve Siparişler Gelmiyor!

Gokhan C. |

Sabah 7'de servisimiz başlamaktadır diyen Simit Sarayı'nı saat 8'de aradık ve yarım saatte teslimat hedeflenmektedir dendi. 40 dk. sonra aradık kurye dendi. Bir saat sonra aradık kurye size ulaşamadı dendi. Kurye cebinize aramış bir bir dk sonra dönüş yaptık açan yok.

Çok yakın bir adreste olmamıza rağmen açık adreste verdiğimiz halde kurye adrese ulaşamıyor müşteri hizmetleri bir saat geçmiş olmasına rağmen ilgisiz ve çok tecrübesiz bir kurum. Tabi ki iptal ettik siparişi hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini onarmak adına yapılan bir girişim yok. Aşırı amatör bir işletme...

Etiketler :

Teslim Etmeme Çağrı Merkezi Personel Davranış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    15:24

    Sayın CİRAY,

    Markamızın öncelikli hedefinin her zaman müşteri memnuniyeti olduğunu belirtmek isteriz.

    Konu ile ilgili gerekli aksiyonlar alınmıştır.

    Bizlerle daha kolay iletişime geçmek için 444 8 768 nolu çağrı merkezimizi 08:00-18:00 saatleri arasında arayabilirsiniz.

    Hassasiyetiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizi her zaman şubelerimizde görmeyi arzu ederiz.


    Saygılarımızla,
    Simit Sarayı Müşteri Hizmetleri