Simit Sarayı Bile Bile Bozuk Kurabiye Satıyor!

Fatih Y. |

6 Temmuz günü Kocaeli / İzmit AVM'de Simit Sarayı'na gittim, Küçük yaştaki yeğenime kurabiye-kuru pasta tarzı ürünlerinden aldım. Ufaklık yerken farkettim ki, içi tamamen pamuklanmıştı. Hemen Simit Sarayı'na geri gittim. Firma patronu resmen hatasını kabul edip bunun normal olduğunu söyledi, yani zaten adam bozuk kurabiye satıyor millete.

Sıkılmadan para iadesi yapmayı teklif etti, bozuk tepsiyi kaldırıp satmıyorum demedi. Şimdi soruyorum Simit Sarayında bozuk gıda ürünü satılması normal midir?

Etiketler :

Bozuk Ürün Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Y.
    14 Temmuz
    08:17

    Simit Sarayı yetkililerinin hitabı tutumu gerçekten pozitif olsada, uygulamada malesef hiçbir sonuç yok... Bayilerini korumaktan başka birşey yapmadılar.

  • Fatih Y.
    08 Temmuz
    13:24

    Bilgi verdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Denetim ve Aksiyonlar dan bahsetmişsiniz, lütfen detay bilgi veriniz, Açıkçası sonuç görmek istiyorum, Küçücük çocukların sağlığıyla oynayan bir bayinizin sorumlusu sizsiniz ve durumu düzeltecek olan da sizsiniz.
    Tekrar teşekkürler.

  • 07 Temmuz
    20:17

    Sayın Yılmaz,

    Markamızın öncelikli hedefinin her zaman müşteri memnuniyeti olduğunu belirtmek isteriz. Sizler ile yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde de paylaşmış olduğumuz gibi konu ile ilgili denetimler ve ilgili aksiyonları alıyor olacağız.

    Bizlerle daha kolay iletişime geçmek için 444 8 768 nolu çağrı merkezimizi 08:00-18:00 saatleri arasında arayabilirsiniz.

    Hassasiyetiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizi her zaman şubelerimizde görmeyi arzu ederiz.


    Saygılarımızla,
    Simit Sarayı Müşteri Hizmetleri