10 Haziran 2015

Simfer'den Şikayetçiyim!

Yeni almış olduğum fırının kapağı çizik çıkınca şikayetim doğrultusunda değişim yapılan kapakta fırın ebatlarına ters ve büyük. Tekrar yapmış olduğum şikayette firma yetkilileri bir türlü benimle ilgilenmiyor ve üstüne benden ücret talep ediyor.

Ayrıca garantili olmasına rağmen niçin ücret ödemem gerektiğini dahi anlatma gereksinimi hissetmiyorlar ve ayrıca sorunum çözülmediği gibi servis elemanları tarafından dalga konusu oldum...

Muzaffer K. 3.117 Okunma

Cevaplar

  • Simfer Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2015

    Sayın Muzaffer K. şikayeti hakkında; Müşterimizle irtibata geçilmiş olup şikayeti hakkında gerekli işlemler başlatılmıştır. Ocak arızanızla ilgili ürün değişim işlemi yapılacaktır. Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Simfer Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.AŞ. 0850 201 0 352

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön