Toplam çözüm sayısı
..

Simfer Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.674

Simfer

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.300 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Isıtıcı Da Var Bir Problem

Simfer ısıtıcı aldım. Fakat istediğim verimi alamadım. Isıtma konusunda yeterli olarak çalışmadığını düşünüyorum. Servis konusunda yardımcı olabilir m...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ediyorum. Problem çözümünde yanınızdayız dediler.”

profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Davlumbazda Klape Yok

Davlumbazın içinde klape yok bütün yemek kokusu mutfağa doluyor bunu yeni fark ettik klape olması gerekliymiş ama içinde klape yok kokudan dolayı oldu...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“En kısa sürede geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim”

profile
  • 19görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Marka Dondurucu Sesli Çalışıyor

Simfer dondurucum da garip bir ses var. Bazen kesiliyor bazen geliyor. Durduğu yerden mi yoksa motordan mı anlayamadık. Fakat ilk başlarda böyle bir ş...

Sait'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ediyorum. Teşekkür ederken şüpheniz olmaması güzel bir şey. Ayrıca ilgili personele de (ercan bey) teşekkür.”

profile
  • 76görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer davlumbaz da sıkıntı

Simfer dondurucu ve ankastre set almıştım. Dondurucumdaki sıkıntı buraya yazınca çözmüşlerdi. Şimdi de davlumbazımda sesli çalışma var. Bununla alakal...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Ercan bey teşekkür ediyoruz”

profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Servis Arıza Onarımı

2017 yılında 120 litre derin dondurucu aldım. 1 hafta önce dondurucunun sürekli çalıştığını fark ettim. Yani en düşük ayarda bile hiç kapanmadan sürek...

profile
  • 45görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Isıtıcı Problemli Isıtmıyor

Simfer ısıtıcı aldım. Kış ortasında soğukta kaldık. Daha iki hafta olmadan çalışmaz hale geldi. İki çalışıyor üç duruyor. Bir ısıtıyorsa üç ısıtmadan ...

Sait'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Pazar olmasına rağmen dönüş yaptılar. Teşekkür ediyoruz.”

profile
  • 412görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Dondurucum Sıkıntılı Görünüyor

Simfer dondurucum karlanma şikayetim var. Servis tarafından ulaştım ama çözüme kavuşacağını inanmıyorum. Buradan ulaşabilirsem yetkililer tarafından d...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ercan beye teşekkür ederim.”

profile
  • 145görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Fırın Çalışırken Bomba Gibi Cam Patladı

2 yıl önce aldığımız ve memnun kaldığımız Simfer marka ankastre fırının iç camı fırın çalışırken patladı. Memnun kaldığımız fırının böyle olması, tama...

Simfer Fırın Çalışırken Bomba Gibi Cam Patladı
Zemzem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok hızlı güvenilir ve çözüm odaklı olduğunuz için çok teşekkürler”

profile
  • 259görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Fırından Ses Gelmesi!

Ben Simfer 45 'lik fırın aldım. 1 ay oldu ilk te bu ses yoktu 3 kullanımdan sonra ara ara sanki motor çalışması var gibi ses çıkarıyor. Aldığım yere d...

profile
  • 37görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Karlanma Normal Mi?

Simfer marka temmuz ayı başında derin dondurucu aldım. Ürün ilk başlarda çok güzel çalışıyordu. Fakat git gide karlanmaya başladı. Karlanma şikayetim ...

Ergün'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Dakikalar içinde geri dönüş yapıp, bilgilendirme yapan yetkililere teşekkür ediyorum.”

profile
  • 289görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Simfer Fırınımdan Koku Geliyor!

2 ay önce Simfer midi fırın aldık. Her kullanımda yemek kokusu yerine tuhaf bir lastik kokusunu andıran bir koku yayılıyor evin içine. Bu da çok rahat...

Simfer Fırınımdan Koku Geliyor!
Maksut'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum için arayıp ilgilendiler teşekkür ediyorum”

profile
  • 76görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Simfer Memnuniyetsizliği

Simfer marka firmadan 3 ay önce almış olduğum derin dondurucunun arızalı olduğunu düşünüyorum ve bunun için servis kaydı oluşturdu arıza kaydını açalı...

Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Her konusu da yardım ci olduğu için özellikle Ercan bey e teşekkür lerimi sunarım”

profile
  • 73görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer'in Kendi Ürettiği Ürün Farkını Bilmemesi/ Müşteriyi Sallamaması

Simfer 3010-d modelini aldım. 1 haftadır 3010-d modeli ile bizote 3010-n modeli arasındaki farkı öğrenmek için didiniyorum. D'nin doğalgaz n'nin de İn...

Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İki model arasında herhangi bir fark olmadığı sadece etiket farkı olduğu bilgili ve ilgili bir çalışan tarafından güzel bir dille aktarıldı. Teşekkür ediyorum kendisine tekrardan.”

profile
  • 50görüntüleme
  • 03 Kasım 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Davlumbaz Sesli Çalışıyor

Simfer davlumbaz aldık. Sesli çalışma şikayetim var. Açınca ortalıkta durulamıyor çok fazla gürültü yapıyor. Üründe bir problem olduğu belli ama çözüm...

Mey'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 16:56

“Hızlı dönüş yapılıyor. Ercan beye teşekkür ederim.”

profile
  • 649görüntüleme
  • 28 Ekim 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer M 4202 Turbo Bozuk Fırın

Simfer m 4202 turbo fırın ürünü ne kabartıyor ne pişiriyor. Misal kek hem kabarmıyor hem de içi çığ kalıyor... İşi kontrolümü yok, işitmiyor mu turbos...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 18:34

“Hizmet güzel.teşekkürler”

profile
  • 162görüntüleme
  • 27 Ekim 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Simfer Davlumbaz Ekran Kartı Ve Motor Arızası

24.09.2020 tarihinde satın aldığım ve montajı 02.10.2020de yapılan Simfer Davlumbaz yaklaşık 6 ay sonra (24.04.2021) ilk arızasını yapmış ve o günden ...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 18:04

“Geçte olsa, normal süreçlerde çözememiş olup şikayetimi buraya yazdıktan sonra da olsa çözüm odaklı iletişimleri nedeniyle teşekkür ederim (davlumbaz tekrar bozulacak olursa ürünü değiştireceklerini söylediler). Çünkü böyle platformlara yazıp çözüme ulaşmayan sorunlar da olabiliyor. Gerçekten amacımız firmayı zora sokmak değil ama maalesef başka türlü sorunum çözülememişti.”

profile
  • 27görüntüleme
  • 27 Ekim 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 343görüntüleme
  • 26 Ekim 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nida Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 208görüntüleme
  • 23 Ekim 17:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Simfer Meşhur Ama Servis Yok

Simfer marka ada tipi davlumbaz bozuldu. 11.10.2021 tarihinde servis yerini bularak bizzat gittim. Gayet laubali şekilde karşıladılar. Arızayı anlattı...

profile
  • 220görüntüleme
  • 20 Ekim 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Ankastre Sorunlu Ve Servis Gelmiyor

Ürün sürekli çakmak çalar gibi çıt çıt ses geliyor ve şalter attırıyor. Servisini aramamıza rağmen araç yok deyip gelmiyorlar iki kez aynı sorunu yaşa...

Aysegul'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 14:15

“Gelen servisçi değil ama arayan müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım.teşekkürler”

profile
  • 1901görüntüleme
  • 16 Ekim 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Simfer Ocak Demirlerinde Renk Gitmesi!

2 gün oldu ankastre set aldık bir günlük kullanım sonucu ocak demirlerinin rengi gitti metal renk çizilme oldu. Şimdiden böyleyse kullanınca nasıl ola...

Simfer Ocak Demirlerinde Renk Gitmesi!
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 12:16

“Kısa sürede dönüş yapıldı ilgilendiler teşekkür ederim”

profile
  • 57görüntüleme
  • 15 Ekim 12:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Simfer Servis Şikayeti ve Müşteriye Olan Saygısızlık

Ağustos ayında almış olduğum ankastre ocak ızgara emayeleri deforme oldu. Bunu servise bildirdim servis tarafıma garantiniz bitmiş veya fabrikadan cev...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 12:57

“İlğin ve alakanız için teşekkür ederim”

profile
  • 599görüntüleme
  • 15 Ekim 01:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Simfer Müşterisinin Ve Malının Arkasında Durmuyor

3 yıl önce Simfer derin dondurucu aldık. 1 hafta önce eritmeye soğutmamaya başladı. İçindeki ürünleri çıkarmak zorunda kaldık servisi bekledik 3 4 gün...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 01:04

“İlgili sorunumu çözmek için yardımcı oldular ve ürünün değişimini kabul ettiler.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Simfer, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Simfer

Simfer Hakkında

Simfer; ilk olarak 1977 yılında katı yakıt soba üretimi ile faaliyetlerine başlamıştır. Bu tarihten 20 yıl sonra pişirici ürün grubu üretimine başlayan marka, yenilikçi tasarımıyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Dünyanın farklı yemek pişirme alışkanlıklarına göre pişirme ürünleri tasarlayarak dayanıklı ve estetik ürünler piyasaya sunan Simfer, bu başarıları doğrultusunda yurt içinde geniş bir servis ağına ulaşmıştır. Simfer, iki binden fazla satış noktası ve üç büyük fabrikasında 1600’den fazla kişinin istihdam etmesini de sağlamaktadır. 40 yılı aşkın süredir “mutfakların kalbi” olmayı sürdüren Simfer, teknoloji odaklı bir üretim anlayışı benimsemektedir. Ayrıca Ar-Ge ve patentli ürün çalışmaları ile adından söz ettirmeyi başaran marka, dünyanın 146 ülkesine ihracat gerçekleştirmektedir. 2015 yılında derin dondurucu fabrikası kurarak başarılarına bir yenisini daha ekleyen Simfer, soğutucu üretiminde de iddialı bir konumda yer almaktadır. Hem ev tipi hem de ticari soğutucu ve dondurucu modellerini Simfer mağazalarında bulabilmeniz mümkündür.

Simfer Ürünleri Nelerdir?

Simfer, geniş ürün yelpazesi ile yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından biridir. Simfer ankastre, fırın, ocak, ısıtıcı, davlumbaz, soba, dondurucu gibi ürünler en çok tercih edilen Simfer markalı ürünlerden bazılarıdır. Simfer’in ürün yelpazesinde bunların yanı sıra; ısıtma ve soğutma ürünleri, tüm ankastre ürünler, solo ürünler, dondurucular, soğutucular, ticari dondurucular ve ticari soğutucular gibi ürünler yer almaktadır. Solo ürün kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Simfer mini fırın, solo fırın, midi fırın, set üstü ocaklar, su sebili, solo mikrodalgalar, aspiratör gibi ürünlerdir. Simfer ürünlerini ve ürünlerin detaylı özelliklerini Simfer’in web sitesi üzerinden, Simfer satış noktalarından ya da online katalogdan doğrudan inceleyebilirsiniz. Mutfaklarınıza şıklık katacak ankastreleri, evlerinize sıcacık bir hava kazandıracak ısıtıcıları, tazelikle buluşmanızı sağlayacak dondurucuları ve Simfer’in hayatınızı kolaylaştıracak tüm teknolojik ürünlerine bu yöntemlerden birini kullanarak göz atabilirsiniz.

Simfer İletişim Kanalları

Simfer ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, sahip olduğunuz Simfer ürününüzle ilgili soru sormak ve marka ya da ürünleriyle ilgili diğer tüm konular için Simfer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Simfer iletişim kanalları arasında; merak ettiklerinizi sorabileceğiniz Simfer müşteri hizmetlerini telefonla arama, Simfer web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Simfer sosyal medya hesaplarından iletişim kurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Simfer yetkili servis ve satış noktalarını web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz şehir ve ilçeyi seçmek yeterli olacaktır. Simfer markası ve Simfer ürünleriyle ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamız göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Simfer şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Simfer müşteri hizmetleri numarası nedir?

Simfer müşteri hizmetlerine 0850 201 03 52 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Simfer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Simfer ürünleri nerede üretiliyor?

Simfer ürünlerini 3 farklı üretim tesisinde Türkiye’de üretmektedir.

Simfer ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Simfer ürünlerin garanti süresi ürün grubuna göre farklılık göstermektedir. Ankastre ocak, fırın, setüstü ocak, davlumbaz, solo fırın, ankastre set gibi pişirme grubu ürünlerinin garanti süresi 5 yıl iken; klimalarda bu süre 4 yıldır.

Simfer yetkili servisleri nerelerdedir?

Size en yakın Simfer yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi seçerek görüntüleyebilirsiniz. Simfer servis süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Simfer ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Simfer hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.