Toplam çözüm sayısı
..
Simfer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Simfer Servis 3 Günde Geldiler Ve Randevu Saatinde Bile Gelmediler.

215görüntüleme
Dilek
Dilek 25 Ekim 23:24

Simfer fırın ® aldım yerime aldığım ürün 3 günde servis geldi ve vermiş oldukları servis saatini geçmesine rağmen gelen olmadı müşteri temsilcisini aradım şikayetimi dile getirdim.

 Karşımdaki şahıs bana ters davranarak haklı olan kendileri gibi bir de azar işittim. Servis ve çağrı merkezindeki şahıstan memnun değilim bir daha Simfer marka almam firma bu şikayetleri göz ardı etmemeli.

Simfer Logo
Simfer26 Ekim 07:58

Sayın Deringöz, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz Aracılığıyla (0850 201 0352) gerekse de mail ortamında ([email protected]) bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada aracılığıyla aldığımız Simfer Rustik ankastre set (7318 8 fonksiyon Analog cam saat fırın+ 3322 döküm ızgara ocak + 8665 Rustik bej davlumbaz) Ürünü elimize ulaştı. Ankara tekno iş Simfer yetkili servisi kuruluma geldi. Ocak gaz kaçırdığı için tutanak tuttu ve değişim için talep açıldı. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sıfır olarak aldığı Simfer ankastre setimde önce ürünü kullanmaya başladığımın ilk haftası fırının açma kapama mandalının bozulduğu, daha sonra ise geçtiğimiz günlerde henüz kullanmaya yeni başladığım ocağımın ateşleme sisteminde sorun olduğu, hadi elektronik alet bozuk olabilir bunu anlarımda servi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 00:26

Simfer ürün çürümüş servisi aradım nemden diyor dolaplarda hiçbir şekilde nem ıslaklık yok ama fırının altları tuz gibi olmuş elimle bassam içine çökecek o kadar kötü her durumu olduğu yerde illaki nem olması gerekiyor içinde pişirme yapıyorsun çünkü süs için almıyoruz dayanıklı olması gerekiyor fır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 20:49

Benim fırın arızasını yetkili servis gideremedi ya da gidermek istemedi. Müşteri hizmetleri de yetkili servise yönlendiriyor ve problemi çözemiyoruz. Konu şu şekilde benim aldığım mini fırın altı pişirmediği için 2 kez servis kaydı açtım geldiler baktılar yine aynı pişirmeme durumu olunca yetkili k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 12:44

Simfer ankastre set set aldık başımıza gelmeyen kalmadı. 2 kere cam ocak patladı şimdi de çalışmayan fırın patladı. Aldığımıza bin pişman olduk. Son derece kalitesiz ve güvensiz bir ürün. Müşteri hizmetleri son derece duyarsız. Servis deseniz daha beter.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 10:04

Ürünüm iyi pişirmiyor. Fakat servis gelip sorun yok diyor geri gidiyor. Bir tarafı pişiriyor bir tarafı pişmiyor. Dolayısıyla sorunsuz bir şekilde ürünü kullanamıyorum. Bana yardımcı olun. Yasal yollara başvurmadan önce çözüme kavuşturmanızı rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 16:32

Hepsiburada üzerinden umut ticaret isimli satıcıdan Simfer Akasya ankastre set satın aldım. Bulunduğumuz bölgedeki servis (0216 412 00 20 telefon numaralı servis) ürünümüzü kurmaya geldi. Kurulum sırasında fırın kapağının yamuk olduğu fark edildi, fırınımızın değişimi için rapor tutup yetkili merciy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 18:40

Fırın kurulduğunda bozuktu servis geldi parçasını değiştirdi gene hata verdi. Gene servis baktı ki sıfır alınan bir ürün hatalı olduğu halde değişim yapılmadı. Şimdi de pişirmede sorun var yarısını yakıyor yarısı pişmiyor saçma sapan bir şey.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 19:04

8 Mayıs 2018 tarihinde Merter Marmara Forum Carrefour SA mağazasından aldığım beyaz eşyalara karşılık promosyon olarak almış olduğum Simfer m 4004 Turbo modeli fırını aldığımdan beri hiçbir şekilde kekini kabartmıyor ve işlevini yerine getirmiyor. Servisi aradığımda başından beri olan sorunum karşıs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:50

15 gün önce Simfer ankastre set aldım ürün bayram arifesi kurulum yapıldı. Fırın denenmeden anlatılmadan gittiler. Fırını çalıştırdığımda traktör sesi gibi ses geldi servisi aradığımda tamir yapılacağı ellerinde yedek parça olmadığını söylediler. Ben fırını alalı 15 gün olmamış kullanmamışım tamir d...