Toplam çözüm sayısı
..
Simfer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kutluhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Simfer Oscar Ankastre Set Garanti Uzatma Bedeli Ödememize Rağmen, Dönüş Yok

10572görüntüleme
Kutluhan
Kutluhan 30 Ekim 2020 09:50
Çözüldü Çözüldü
Kutluhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Sorunu hızlı çözdünüz. İyi çalışmalar.”

Öz Şanal İzmir Bornova şubesinden 8 699 272 857 249 / 000261905008574 barkod numaralı Oscar ® marka ankastre set aldık. (Fatura: m*** g**** adınadır.) Servisten ekip geldi bize 300 TL ödememiz takdirde garantiyi 7 yıl uzatılacağını şu an kampanyada olduğunu söyledi. Ödemeyi yaptıktan sonra Simfer'den bizi arayıp teyit alıp, garanti belgemizi göndereceklerini söylediler. Parayı hesaplarına havale ettik. Ne arayan, var ne sorun var. Biz yerli malı Simfer diye tercih ettik, ama böyle olacağını bilmiyordum.

Simfer Logo
Simfer30 Ekim 2020 12:02

Sayın Ü., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ü. ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz Aracılığıyla (0850 201 0352) gerekse de mail ortamında ([email protected]) bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle, Simfer Müşteri Hizmetleri

Kutluhan
Kutluhan04 Kasım 2020 19:25

Teşekkür ederim. Sorunu hızlı çözdünüz. İyi çalışmalar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile