to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer M7032 model fırınımı yaklaşık 3 ay önce Leydi Çarşı İslambey Şubesi’nden 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ön camı, herhangi bir dış müdahale olmadan kendi kendine patladı. Fırın hâlâ garanti kapsamında (garanti bitiş tarihi: 09/06/2027) olmasına rağmen, Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cam değişimi için garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler ve 600 TL servis ücreti ile 500 TL cam ücreti talep ettiler.
Bu sorunu ilk kez yaşadım fakat Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde, aynı sorunun birçok kullanıcıda da meydana geldiğini gördüm. Ön camın tekrar patlama riski olması nedeniyle bu durumun insan sağlığı açısından ciddi bir tehlike oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürün iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Simfer 7056 model fırınımın iç camı, Haziran 2025’te 180 derecede pişirme sırasında patladı. Olaydan sonra Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3-4 kez servis ekibi eve geldi. İlk olarak iç cam siparişi verdiler fakat uymadı. Ardından başka bir cam sipariş edildi, yine uyum sağl...
Yorumlar