Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(505 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Simfer kabul

106 Şikayet
67100
(505 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Simfer Midi Fırın Çalışmaması

profile
Kübra
6 gün önce
280

UPS kargoyla teslimatı tarafıma gerçekleştirilen Simfer marka midi fırın deneme amaçlı kek koyup fırına çalıştırmak istediğimde fırının alt ve üst rezistansının birlikte çalışmadığını fark ettim ve de doğal olarak keki pişiremeden içinden aldım. Bugün ise Simfer'in iletişim numaralarını aradığımda i...

Simfer Mi? Asla Asla

profile
İsmail
1 hafta önce
208

Sıfır aldığım derin dondurucu kusurlu geldi. Silikonları ve içindeki sepet sararmış, vakum özelliğini yitirmiş gibi; sanki sıfır değil de ikinci el ürün almışım. Kutulu gelmese ikinci el denilebilir. Ürünün yenisi ile değişmesi için Simfer müşteri hizmetlerine talepte bulunduk, ancak servis yenisi i...

Simfer Mi? Asla Asla
Simfer Mi? Asla Asla
Simfer Mi? Asla Asla
+2
1

Simfer Aspiratör Servisin Hiçbir Şekilde Çözüm Bulmaması

profile
Merve
2 hafta önce
81

Tamam tarihi hatırlamamakla Temmuz ayında servise verdiğimiz aspiratör 2 kez fabrika ürünü yanlış göndermiş dediler yapılmadı ürünü evimizden söküp gittiler Aralık ayın da 1,2 ay sonra aradık ücret çıkıyor dediler kabul ettik. Ek garanti yaptırdığımız halde! 04.03.2024 tarihi oldu servisi arıyorum d...

5
Çözüldü

Simfer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Rıdvan
2 hafta önce
657

"Genel merkezdeki Ayse hanıma çok teşekkür ediyorum"

08.01.2024 tarihinde kendi internet sitesinden 70 litrelik fırın satın aldım. Kapak tam olarak kapanmadığı için teknik servis çağırdım. Gelen servis e...

Simfer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Simfer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Simfer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
+5
1

Simfer Gazlı Elektrikli Fırınlı Ocak Çakmak Çalışmıyor

profile
Mustafa
17 Şubat
622

Aldığım fırınlı ocak geldiği ilk günden beri sol üst tarafı ateşlemesi çalışmıyor çakmak kısmı ürünü Kayseri Evkur mağazasından 26/08/2022 tarihinde nakit ücretini ödeyerek satın aldım. 29/09/2022 tarihinde kurulumu yapıldı. İlk kurulum yapıldığında o kısım çalışmadı gelen teknisyen tamir etti ben i...

Simfer Gazlı Elektrikli Fırınlı Ocak Çakmak Çalışmıyor
1

Simfer Midi Fırın Garanti Kapsamındaki Servis Problemi

profile
Ahmet
13 Şubat
1.157

Selamlar, Mart 2023 te Börekçi kodlu mini fırın satın aldım. İkinci ayında aydınlatma lambası yanmamaya başladı. Dördüncü ayında komple ana hattan elektrik sigortalarını attırmaya başladı. Servise kendimiz götürmemiz gerekiyormuş. Burası Bostancı. Göztepe'de ara bir yerde servis var. Servisin il...

4
Çözüldü

Simfer Yeni Fırında Lekelenmeler Oldu

profile
Nilgün
08 Şubat
708

Simfer marka tam boy fırın satın aldım ve ilk ay içerisinde lekelenmeler meydana geldi. Servis ekipleri geldi ve üst sacını değiştirdiler. Ancak bir a...

Simfer Yeni Fırında Lekelenmeler Oldu
Simfer Yeni Fırında Lekelenmeler Oldu
Simfer Yeni Fırında Lekelenmeler Oldu
1

Simfer Dikey Derin Dondurucu!

profile
Mustafa
08 Şubat
639

24.08.2018 tarihinde Adıyaman Kahta'dan 7 yıl garantili Simfer marka dikey derin dondurucu satın aldık. Aldığımızdan beri aynı arızayı iki kez tekrarladı ve her seferinde tamir edildi. Şimdi ise yine aynı arızayı tekrarladı. Simfer'i arayarak durumu bildirdik ve servisten gelip ürüne baktılar. Ürünü...

Simfer Ankastre Set Aldım Kurulumu Yapılmadı Gelen Kişiden Şikayetçiyim

profile
Gülistan
07 Şubat
1.100

Simfer markasından aldığım ankastre setin kurulumu için 2 buçuk hafta önce randevu oluşturdum. 07.02.2024 tarihinde montaj için geldiler; ancak, gelen kişinin surat ifadesi, tavırları ve bana verdiği tepkiler hiç hoşuma gitmedi. Ben bir bayan olarak, 'Hakkınızda şikayetçi olacağım.' dediğimde 'Ne ya...

1

Simfer Bayi Ve Uygulanan Servisten Şikayetçiyim

profile
Berna
15 Ocak
639

09.01.2024 tarihinde İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi'ndeki BİM'den 50 inç Dijitsu televizyon satın aldım. 13.01.2024 tarihinde gelen servis, televizyonda arıza olduğunu belirterek fatura düzenledi. BİM'e iade için gittiğimde, faturanın kaşesiz olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Daha sonr...

Simfer Bayi Ve Uygulanan Servisten Şikayetçiyim

Simfer M 4503 Turbo Fırının Kapağını Tutan Parçanın Kopması

profile
Murat
14 Ocak
195

1-2 senedir kullandığımız Simfer m 4503 Turbo fırının kapağını tutan yay bir anda koptu. Fırının kapağını yine her zamanki gibi açıp kullanıyorduk, bir anda kapağı tutan parça koptu ve muhtemelen içine kaçtı. Çünkü düşen bir parça yok yerde. O kısım güçsüz bir malzemeden yapıldı diye düşünüyoruz. Bu...

5
Çözüldü

Simfer Midi Fırın Arızası

profile
Rümeysa
13 Ocak
866

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim ürün değişimi sağlandı"

Yaklaşık 2 ay önce Simfer marka midi fırın aldık. Aldığımız gibi bozuk çıktı. Aldığımız yer ürünü kabul etmeyip sürekli bizi oyaladı. Garantiye gönder...

Simfer Midi Fırın Arızası
Simfer Midi Fırın Arızası
5
Çözüldü

Simfer Firması İlk Tanışma

profile
Nuri
09 Ocak
116

"Simfer Firması Müşteri Hizmetlerinin Aramasından Sonra Yapılan Görüşmede Çözüm Odaklı Ve Özür dilediler Çok Memnunum. Teşekkürler..."

Verilmeyen ürünün kargoya verildi olarak yazılması kabul edilemez. Kargoda olan bir ürün yok ve bu durum müşteriyle dalga geçiyor gibi hissettiriyor. ...

Simfer Firması İlk Tanışma
5
Çözüldü

Simfer 7383 Ankastre Fırın İç Camı Patlaması

profile
Nuri
05 Ocak
1.351

"Müşteri hizmetleri beni arayarak arızanın garanti kapsamında giderileceğini belirtmiştir Çok teşekkür ediyorum"

Simfer 7383 ankastre fırın iç camı pişirme esnasında patladı. Ben bu fırını set olarak ocak ve davlumbazı ile beraber 2021 yılı mayıs ayında aldım. F...

5
Çözüldü
profile
Güzin
03 Ocak
1.389

"Ürünü geri alıp ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim."

Güzin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Serdar
03 Ocak
713

"Geçte olsa sorun çok fazla uğraşı sonrası nihayetinde sonum çözüldü. Teşekkürler..."

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Mustafa
27 Aralık 2023
1.265
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Simfer Rezidans Arızası Fahiş Fiyat İstiyor

profile
Mahmut
26 Aralık 2023
527

4 yıl önce aldığım Simfer marka fırının alt rezistansı arızalandı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği teknik ekip, rezistansın tek başına satılmadığını, takım halinde satıldığını ve fiyatının 2.800 TL olduğunu söyledi. Ürünün yeni fiyatının yarısını sadece bir alt rezistans arızası nedeniyle talep ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Simfer 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Simfer müşteri hizmetleri numarası nedir?
Simfer müşteri hizmetlerine 0850 201 03 52 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Simfer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Simfer ürünleri nerede üretiliyor?
Simfer ürünlerini 3 farklı üretim tesisinde Türkiye’de üretmektedir.
Simfer ürünlerin garanti süresi ne kadar?
Simfer ürünlerin garanti süresi ürün grubuna göre farklılık göstermektedir. Ankastre ocak, fırın, setüstü ocak, davlumbaz, solo fırın, ankastre set gibi pişirme grubu ürünlerinin garanti süresi 5 yıl iken; klimalarda bu süre 4 yıldır.
Simfer yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Simfer yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi seçerek görüntüleyebilirsiniz. Simfer servis süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
Simfer ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Simfer hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Simfer Hakkında

Simfer; ilk olarak 1977 yılında katı yakıt soba üretimi ile faaliyetlerine başlamıştır. Bu tarihten 20 yıl sonra pişirici ürün grubu üretimine başlayan marka, yenilikçi tasarımıyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Dünyanın farklı yemek pişirme alışkanlıklarına göre pişirme ürünleri tasarlayarak dayanıklı ve estetik ürünler piyasaya sunan Simfer, bu başarıları doğrultusunda yurt içinde geniş bir servis ağına ulaşmıştır. Simfer, iki binden fazla satış noktası ve üç büyük fabrikasında 1600’den fazla kişinin istihdam etmesini de sağlamaktadır. 40 yılı aşkın süredir “mutfakların kalbi” olmayı sürdüren Simfer, teknoloji odaklı bir üretim anlayışı benimsemektedir. Ayrıca Ar-Ge ve patentli ürün çalışmaları ile adından söz ettirmeyi başaran marka, dünyanın 146 ülkesine ihracat gerçekleştirmektedir. 2015 yılında derin dondurucu fabrikası kurarak başarılarına bir yenisini daha ekleyen Simfer, soğutucu üretiminde de iddialı bir konumda yer almaktadır. Hem ev tipi hem de ticari soğutucu ve dondurucu modellerini Simfer mağazalarında bulabilmeniz mümkündür.

Simfer Ürünleri Nelerdir?

Simfer, geniş ürün yelpazesi ile yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından biridir. Simfer ankastre, fırın, ocak, ısıtıcı, davlumbaz, soba, dondurucu gibi ürünler en çok tercih edilen Simfer markalı ürünlerden bazılarıdır. Simfer’in ürün yelpazesinde bunların yanı sıra; ısıtma ve soğutma ürünleri, tüm ankastre ürünler, solo ürünler, dondurucular, soğutucular, ticari dondurucular ve ticari soğutucular gibi ürünler yer almaktadır. Solo ürün kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Simfer mini fırın, solo fırın, midi fırın, set üstü ocaklar, su sebili, solo mikrodalgalar, aspiratör gibi ürünlerdir. Simfer ürünlerini ve ürünlerin detaylı özelliklerini Simfer’in web sitesi üzerinden, Simfer satış noktalarından ya da online katalogdan doğrudan inceleyebilirsiniz. Mutfaklarınıza şıklık katacak ankastreleri, evlerinize sıcacık bir hava kazandıracak ısıtıcıları, tazelikle buluşmanızı sağlayacak dondurucuları ve Simfer’in hayatınızı kolaylaştıracak tüm teknolojik ürünlerine bu yöntemlerden birini kullanarak göz atabilirsiniz.

Simfer İletişim Kanalları

Simfer ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, sahip olduğunuz Simfer ürününüzle ilgili soru sormak ve marka ya da ürünleriyle ilgili diğer tüm konular için Simfer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Simfer iletişim kanalları arasında; merak ettiklerinizi sorabileceğiniz Simfer müşteri hizmetlerini telefonla arama, Simfer web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Simfer sosyal medya hesaplarından iletişim kurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Simfer yetkili servis ve satış noktalarını web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz şehir ve ilçeyi seçmek yeterli olacaktır. Simfer markası ve Simfer ürünleriyle ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamız göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Simfer şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.