to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Kart İadesi 7 Gün İçinde Gelmedi
04.01.2026 tarihinde saat 17:37’de Simfer’in online sitesi üzerinden bir minifırın siparişi verdim. Kısa süre sonra il dışına çıkmam gerektiği için ürünü acil olarak iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram TS040188469’dur.
İptal işlemine rağmen 2.321 TL tutarındaki kredi kartı ödemem tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle üç kez görüştüm ve her seferinde ödemenin 7 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi; ancak verilen süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 2.321 TL’lik kredi kartı ödememin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Sedat A., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34993671 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
