Simfer Yetkili Servisleriniz İş Yapmıyor!

Musa K. |

İstanbul Pendik Evkur'dan aldığım Simfer set üstü ocağı yetkili servisiniz kuracağı söylendi ve üstelik garantili de ürününüz lakin yetkili servisiniz 2. defa gelirsem ücret alırım diyor pardon ürününüz tek servis garantili mi? Siz busunuz işte kaliteniz bu, bir hata ettim markanızı seçtim gördüğüm muameleye bak. Müşteri temsilcine şikayet kaydı oluşturmak için arıyorum kayıt açmıyor hanımefendi servis numarası veriyor. Sanki ben servisin numarasını soruyorum. Neyin kafasını yaşıyorsunuz? Size tek kullanımlık müşteri lazım değil mi? Sizce ben sizin reklamınızı her yerde yapmaz mıyım?

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    13:03

    Musa bey Merhaba
    Şikayetinize geç cevap verdiğimiz için kusura bakmayın.
    Simfer olarak ürünlerimiz 2 yıl garantilidir ve bu süre zarfında kaç defa arıza yaparsa yapsın, ücretsiz hizmet etmekteyiz. Montaj hizmeti ise firmamızın (firmaların) müşteriye 1 defalık hediye hizmetidir. Yeniden montaj/yer değiştirme talepleri ücretli karşılanmaktadır.

    iyi günler dileğimizle

  • Musa K.
    11 Mayıs
    11:45

    Servisiniz montaja gelmiyor bilginiz olsun