Simfer ve Yetkili Servisinin İlgisizliği!

Meral S. |

2 ay önce 3'ü set olarak fırın aldım. Fırını kutudan çıkarttıklarında iç camının kırık olduğunu gördüler. 2 aydır fırının değişimi yapılacak ne hikmetse biri değişimi sağlayamıyor. Yetkili servis arıyorum sipariş kaydınız yok. Yetkili servisten gelen kişileri arıyoruz ben takip ediyorum diyor ve 2 aydır aldığımız sonuç 0. Simfer ürünü aldığım için çok pişmanım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    15:34

    Sayın Meral S. şikayeti hakkında;

    Müşterimizle irtibata geçilmiş olup şikayeti hakkında gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri
    Simfer
    Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.AŞ.
    0850 201 0 352