28 Ekim 2013

Simfer Teslimatı Eksik Yaptı!

Yaklaşık 2 ay önce Simfer üçlü ankastre set aldık. Montaj için müşteri hizmetlerini aradık. Servis gelerek 26.09.2013 tarihinde montajını yaptı. Ancak montaj esnasında ocak kapaklarından birisinin ve cezveliğin bulunmadığını farkettiler. Bunun üzerine en kısa sürede eksik çıkan parçaları
getireceklerini söyleyerek ayrıldılar.

Montaj tarihinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ve defalarca kendilerini aramamıza rağmen henüz eksik parçalar getirilmemiştir. Üstelik sonradan fark ettik ki ocakla tezgah arasında olması gereken malzeme ocağın görünmeyen arka tarafında eksik kalmış bir boşluk var. Bu tespitimizi de defalarca telefonda kendilerine bildirmemize rağmen henüz bir sonuç alamadık.

Hüseyin 401 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 28 Ekim 2013

    Öncelikle siz benimle değil ben sizinle irtibata geçtim ve hala bekliyoruz, sorun çözülmedi malesef. Otomatik şekilde yazılan bu mesajların hiçbir doğruluk payı yoktur.

  • Simfer Temsilcisi28 Ekim 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Şikâyete istinaden tüketicimizle irtibata geçilmiş, şikâyeti ile ilgili işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Simfer Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.Ltd.Şti. 444 0 611

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap