Simfer Sürekli Bozulan Ocağın Değişimini Yapmıyor.

Halime B. |

Ankastre ocağımın bir gözü bozuldu ve servisi çağırdım tekrar aynı göz bozuldu. Servis tekrar yaptı iki ay sonra tekrar bozuldu ve ürünü değiştirmelerini istedim. Fabrika ürün değişikliğini kabul etmemiş. Bir yıl içinde aynı hatadan üç kez bozulan ürünü neden değiştirmiyorlar.

Etiketler :

Ocak Arıza Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    12:54

    Sayın Halime B. şikayeti hakkında;

    Müşterimizle irtibata geçilmiş olup şikayeti hakkında gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri
    Simfer
    Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.AŞ.
    0850 201 0 352