Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SimferŞikayetvar üye markasıdır

67100
(507 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
785 Şikayet (Son 1 yıl)
SimferŞikayetvar üye markasıdır
67100
(507 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Simfer 3501 Bf Termokupl

profile
Ali
3 gün önce
6

Simfer 3501 bf gazlı ocağımın en büyük gözünün termokupl'u bozuldu, yenisini tedarik etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? Yedek parça ile ilgili hangi servise, başvurmalıyım. Arızalı parçayı nasıl değiştireyim? Ürünüm çok eski model olduğu için yedek parçayı. Bulmak çok zor.

1

Pazarama Ve Simfer Vermiş Olduğum Siparişi Göndermiyor

profile
Aykut
4 gün önce
160

11 gün önce Pazarama üzerinden Simfer adlı satıcıdan sipariş vermiş olduğum 2 adet davlumbaz 2 gün içerisinde kargoya verilir denmesine karşın hala satıcının elinde. Satıcıya, Pazaramaya talep oluşturmama, müşteri temsilcisine durumu bildirmeme karşın hala bir gelişme yok. Ürün hala satışta ve daha ...

Pazarama Ve Simfer Vermiş Olduğum Siparişi Göndermiyor
Pazarama Ve Simfer Vermiş Olduğum Siparişi Göndermiyor

Simfer Fırın Tuşu Kırıldı!

profile
Elif
4 gün önce
178

Simfer fırınımın düğmeleri, içteki tırnak kısmında kırıldı. Fırınımdan çok memnunum ancak tuşlarında böyle bir sorun yaşıyorum. Diğerlerini takarak idare etmek zorunda kalıyorum, servisten veya başka bir yoldan temin edemiyorum. Piyasada bulunmuyor, yetkili bir yerden yardım alabilirsem çok seviniri...

Simfer Fırın Tuşu Kırıldı!
Simfer Fırın Tuşu Kırıldı!

Simfer 3 Yıllık Derin Dondurucu Hayal Kırıklığı

profile
Sefer
4 gün önce
209

300 litrelik derin dondurucum 3 yıl sonra arıza yaptı. Servis, motorun arızalı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını, dolayısıyla değişim yapılacağını söyledi. Müşteri hizmetleri de aynı şeyi teyit etti. 15 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Daha sonra değişim departmanı ile iletişime geçti...

Simfer Midi Fırın Kapak Yayı...

profile
Serpil
4 gün önce
286

Simfer Kapak Yayı İçine Kaçtı Simfer Kapak Yayı İçine Kaçtı Simfer midi fırınımın kapak yayı birden içine kaçtı. Kapak kapanmıyor aşağı düşüyor. Ne yapacağımı şaşırdım daha alalı bir iki sene oluyor. Firma tarafından yardım talep ediyorum. Lütfen iletişime geçin. Fırını bu şekilde kullanamıyorum!

Simfer Set Üstü Ocak Düğmesi Arayışında Müşteri Zorluğu

profile
Bahar
4 gün önce
179

Simfer set üstü ocak düğmesini bulamadım. Yardımcı olabilirlerse sevinirim. Her yeri araştırdım ama bulamıyorum; neden bu kadar zor bulunduğunu anlamadım. İki yıllık set üstü ocak düğmesi hemen kırıldı, yenisini temin edebilirsem çok iyi olacak. Yedek parça sorunu var galiba Simfer'de

Simfer Fırın Tabanında Atma Oldu

profile
Melek
4 gün önce
223

Simfer marka fırın, 10 yıldır kullandığım bir marka olarak ikinci kez fırınımı Simfer olarak tercih ettim. İlk kullanımda tabanda bir kabarma meydana geldi. Pişirdiğim ürün taşmadı; fakat kendiliğinden fırın tabanında kabarma oluştu ve sonra metal görünmeye başladı. Garanti kapsamında olan fırınımı ...

Simfer Fırın Tabanında Atma Oldu
Simfer Fırın Tabanında Atma Oldu
Simfer Fırın Tabanında Atma Oldu
+4
5
Çözüldü

Simfer Ankastre Set Yedek Parça Bulamıyoruz

profile
Merve
4 gün önce
187

"Sorunumuzu kısa sürede çözümlendi teşekkürler"

İki yıl içinde aldığımız ankastre setin, ocağın ve fırının düğmeleri kırıldı ve çıktı. Şu anda fırını kullanamıyoruz. Yedek parçalarını maalesef bulam...

Simfer Ankastre Set Yedek Parça Bulamıyoruz
Simfer Ankastre Set Yedek Parça Bulamıyoruz
Simfer Ankastre Set Yedek Parça Bulamıyoruz
+3

Simfer Ankastre Fırın Sorunu

profile
Şule
5 gün önce
277

Simfer ankastre seti fırın düğmesi arızalandı. Hiçbir yerde bulamıyorum. Fırını çalıştıramaz oldum üçü de bozuk şu an. Bos dönüyor düğmeler çok yerde aradım bulamadım bana yardımcı olur musunuz bu sorunu çözmem lazım. Ayarlarını yapamıyorum bu yüzden çalıştırmıyorum

Simfer Ankastre Fırın Sorunu
1

Simfer Garanti Surecinde Yasanan Problem

profile
İbrahim
5 gün önce
190

5.1.2024 tarihinde midi fırın aldım. Eve gelip açtığımda cihaz gövdesinde hasar ve kapağında sıkıntı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile 11 Ocak tarihinde garanti süreci ile ilgili irtibata geçtim. Sonrası resimleri falan istendi onları yolladım. Belli bir sure sonra aradım sizi ön sıraya al...

Simfer Garanti Surecinde Yasanan Problem
1

Simfer Davlumbaz Yamuk Geldi

profile
Tahir
5 gün önce
182

Simfer 8650 Parola Eğik Uzaktan Kumandalı Cam Davlumbaz, Duvar Tipi, 60 cm, Beyaz modelini sipariş ettim. Ürün bir hafta içinde ulaştı ancak üst camı yamuk yapılmıştı. Teknik servis, yedek parça ile gelip düzeltebileceklerini ifade etti; fakat bir aydır iki günde bir yaptığım aramalara rağmen ne Sim...

Simfer Davlumbaz Yamuk Geldi
Simfer Davlumbaz Yamuk Geldi
Simfer Davlumbaz Yamuk Geldi
3

Simfer Ankastre Fırın Düğmeleri Kırıldı

profile
Ruveyda
5 gün önce
201

Simfer marka üçlü ankastre setinin fırın düğmelerinin içindeki tırnak hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldı boşa dönüyor gibi oluyor ve fırını çalıştıramıyorum. İnternette ve yedek parçacı araştırmalarımda maalesef bulamadım. Lütfen yardımcı olunabilir mi?

1

Simfer Yetkili Servisin Ücret Alması

profile
Ahmet
5 gün önce
99

Simfer marka ocak aldım, dün kurulum için geldiler. Yetkili servis, eski ocağımda kullandığım bağlantı hortumu kısa olduğu için yerine uzun hortum taktım. Bu hortumu takmak için 200 TL ücret talep ettiler. Oysaki ücretsiz kurulum yapılacağı belirtilmişti. Kendi malzememle cihazı bağlattım ve buna ra...

Simfer 2 Aylık Davlumbaz Kendiliğinden Çalışıyor

profile
Serpil
5 gün önce
87

2 ay önce Simfer'den davlumbaz aldım. Ürün kafasına göre kendiliğinden çalışıyor. Yetkili servisi çağırdığımızda ürünün kendi başına çalıştığı zaman videosunu çekip atın yoksa fabrikayı inandıramayız dediler. Video ne alaka anlamadım. Arızalı ürünümün yenilemesini istiyorum. Simfer ürünün arkasında ...

Simfer 2 Aylık Davlumbaz Kendiliğinden Çalışıyor
Simfer 2 Aylık Davlumbaz Kendiliğinden Çalışıyor

Simfer Fırın İç Camı Patladı

profile
Nergiz
5 gün önce
172

Simfer fırınının iç camı, fırını çalıştırdığım anda patladı ve çocukların üzerine düşebilirdi. Müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir çözüm üretmediler. Garantisi çok az bir süreyle geçtiği için ücret talep ettiler. Sorunumuza çok acil bir çözüm bekliyoruz. Çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...

Simfer Fırın İç Camı Patladı
Simfer Fırın İç Camı Patladı
Simfer Fırın İç Camı Patladı

Simfer 45 Litre Fırın Teli Aşağı Düşmüş Üst Ayar Isıtmıyor

profile
Gülseren
6 gün önce
196

Simfer 45 litre fırın, 12.03.2024 tarihinde yeni alındı. Eve geldiğinde fırının üst teli aşağı düşmüş ve üst ayarı ısıtmıyordu. Aldığım yere götürdüm ve Simfer müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Servisi aradım, telefonla ulaştıklarında tarif verdiler; 'alt-üst' şeklinde ısıtın dediler a...

Simfer 45 Litre Fırın Teli Aşağı Düşmüş Üst Ayar Isıtmıyor

Simfer 3 Ay Olmadan Fırın Arıza Verdi.

profile
Bilal
6 gün önce
262

Merhabalar. Ben Simfer marka midi fırın almıştım a101den. Ancak daha 3 ay olmadan alt taraftaki ısıtıcısı bozuldu. Sadece üstteki çalışıyor. Bununla ilgili Simfer genel merkezi aradığımda fiş-fatura olması gerektiğini söylediler. Kaybettiğimi içerisinde barkodların olduğunu seri numarasının olduğunu...

Simfer Midi Fırın İlgisizliği

profile
Aslı
6 gün önce
180

Trendyol dan Simfer 3420 34 litre midi fırın aldım. 14 Şubat 2024 tarihinde ızgara teli devamlı düşüyor. Simfer müşteri hizmetlerini aradım. Fatura var mı diye soruyor. Zaten garanti alınan tarihten başlar. Tarih, saat, alınan yer, sipariş ve fatura numarası var bahane edip gelmediler. Fatura yoksa ...

Simfer Midi Fırın Çalışmaması

profile
Kübra
1 hafta önce
280

UPS kargoyla teslimatı tarafıma gerçekleştirilen Simfer marka midi fırın deneme amaçlı kek koyup fırına çalıştırmak istediğimde fırının alt ve üst rezistansının birlikte çalışmadığını fark ettim ve de doğal olarak keki pişiremeden içinden aldım. Bugün ise Simfer'in iletişim numaralarını aradığımda i...

profile
Yüksel
5 gün önce
15
Yüksel Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 1.915 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Simfer 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Simfer müşteri hizmetleri numarası nedir?
Simfer müşteri hizmetlerine 0850 201 03 52 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Simfer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Simfer ürünleri nerede üretiliyor?
Simfer ürünlerini 3 farklı üretim tesisinde Türkiye’de üretmektedir.
Simfer ürünlerin garanti süresi ne kadar?
Simfer ürünlerin garanti süresi ürün grubuna göre farklılık göstermektedir. Ankastre ocak, fırın, setüstü ocak, davlumbaz, solo fırın, ankastre set gibi pişirme grubu ürünlerinin garanti süresi 5 yıl iken; klimalarda bu süre 4 yıldır.
Simfer yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Simfer yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi seçerek görüntüleyebilirsiniz. Simfer servis süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
Simfer ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Simfer hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Simfer Hakkında

Simfer; ilk olarak 1977 yılında katı yakıt soba üretimi ile faaliyetlerine başlamıştır. Bu tarihten 20 yıl sonra pişirici ürün grubu üretimine başlayan marka, yenilikçi tasarımıyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Dünyanın farklı yemek pişirme alışkanlıklarına göre pişirme ürünleri tasarlayarak dayanıklı ve estetik ürünler piyasaya sunan Simfer, bu başarıları doğrultusunda yurt içinde geniş bir servis ağına ulaşmıştır. Simfer, iki binden fazla satış noktası ve üç büyük fabrikasında 1600’den fazla kişinin istihdam etmesini de sağlamaktadır. 40 yılı aşkın süredir “mutfakların kalbi” olmayı sürdüren Simfer, teknoloji odaklı bir üretim anlayışı benimsemektedir. Ayrıca Ar-Ge ve patentli ürün çalışmaları ile adından söz ettirmeyi başaran marka, dünyanın 146 ülkesine ihracat gerçekleştirmektedir. 2015 yılında derin dondurucu fabrikası kurarak başarılarına bir yenisini daha ekleyen Simfer, soğutucu üretiminde de iddialı bir konumda yer almaktadır. Hem ev tipi hem de ticari soğutucu ve dondurucu modellerini Simfer mağazalarında bulabilmeniz mümkündür.

Simfer Ürünleri Nelerdir?

Simfer, geniş ürün yelpazesi ile yaşam alanlarının vazgeçilmez markalarından biridir. Simfer ankastre, fırın, ocak, ısıtıcı, davlumbaz, soba, dondurucu gibi ürünler en çok tercih edilen Simfer markalı ürünlerden bazılarıdır. Simfer’in ürün yelpazesinde bunların yanı sıra; ısıtma ve soğutma ürünleri, tüm ankastre ürünler, solo ürünler, dondurucular, soğutucular, ticari dondurucular ve ticari soğutucular gibi ürünler yer almaktadır. Solo ürün kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Simfer mini fırın, solo fırın, midi fırın, set üstü ocaklar, su sebili, solo mikrodalgalar, aspiratör gibi ürünlerdir. Simfer ürünlerini ve ürünlerin detaylı özelliklerini Simfer’in web sitesi üzerinden, Simfer satış noktalarından ya da online katalogdan doğrudan inceleyebilirsiniz. Mutfaklarınıza şıklık katacak ankastreleri, evlerinize sıcacık bir hava kazandıracak ısıtıcıları, tazelikle buluşmanızı sağlayacak dondurucuları ve Simfer’in hayatınızı kolaylaştıracak tüm teknolojik ürünlerine bu yöntemlerden birini kullanarak göz atabilirsiniz.

Simfer İletişim Kanalları

Simfer ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, sahip olduğunuz Simfer ürününüzle ilgili soru sormak ve marka ya da ürünleriyle ilgili diğer tüm konular için Simfer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Simfer iletişim kanalları arasında; merak ettiklerinizi sorabileceğiniz Simfer müşteri hizmetlerini telefonla arama, Simfer web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Simfer sosyal medya hesaplarından iletişim kurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Simfer yetkili servis ve satış noktalarını web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz şehir ve ilçeyi seçmek yeterli olacaktır. Simfer markası ve Simfer ürünleriyle ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamız göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Simfer şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.