20 Ocak 2014

Simfer Servisi Kurulum İçin Gelmiyor.

Simfer markalı bir fırınlı ocak ve bir de aspiratör aldım. Cumartesi kurulum için servisi aradım ancak hafta sonu çalışmadıklarını operatörden öğrenmiş oldum. Hafta içi çalışma saatlerinin başlangıcında telefon ile 09:00 'da teknik servisi hizmeti için bana bir sonraki gün için randevu verebileceklerini söylediler.

Aynı gün servisin gelmesi için talep de bulundum, fakat gelemeyeceğini bildirdiler. Daha sonrasında konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün servisin gelmesi için talep de bulundum, yine bir sonuç çıkmadı. Ürünü henüz kullanmadan memnuniyetsizliğimi bildiriyorum. Başka firmaların hafta sonu bile nöbetçi servisleri vardır.İlgili teknik servis: İstanbul Esenyurt Karadeniz Teknik.

Cihat 882 Okunma

Cevaplar

  • Simfer Temsilcisi20 Ocak 2014

    Cihat C.şikayeti hakkında; Müşterimizle irtibata geçilmiş olup şikayeti hakkında gerekli işlemler başlatılmıştır. Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Simfer Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.Ltd.Şti. 444 0 611

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön