30 Nisan 2013

Simfer Montaj Hatasını Düzeltmek İçin Ücret İstiyor!

Yeni aldığım Simfer marka davlumbaz ı monte etmeleri için çağırdığım yetkili servis montajı yamuk olarak tamamladı. Ürün ile ilgili eksik bilgi vererek çok işleri olduğunu belirtip adeta kaçarcasına gittiler.

Tekrar arayıp şikayeti bildirdiğimde 2 . montaja girer ücret ödersiniz dediler. Eksik montaj olduğunu ve yamuk olduğunu belirttiğimizde de hatalarını kabul ediyorlar ancak gelmiyorlar. Verdiğim tel ücreti o kadar fazla ki. Hem mağdur hem de haklı olmak durumundayım.

Elvan 272 Okunma

Cevaplar

  • Elvan'ın Teşekkür Mesajı17 Eylül 2013

    teşekkürler simfer hemen müşteri hizmetleri beni aradı ve sorunumu çözdüç

  • Simfer Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Şikâyete istinaden tüketicimizle irtibata geçilmiş, şikâyeti ile ilgili işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Simfer Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.Ltd.Şti. 444 0 611

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön