11 Ağustos 2014

Simfer Kusurlu Ürünü Sattı İlgilenmiyor.

Simfer marka 3'lü ankastre set aldım ki almaz olaydım; kurulum için geldiler, aparatlar çıkmadı, kurulum yapıldı bazı fonksiyonları çalışmadı ama bunların hepsi adım adım oldu. Teknik servis en az 10 kere evime gelmiştir, hala daha setüstü ocağım tam olarak çalışmamaktadır. kusurlu ürünü bana satmışlar ve evimde tamir ediyorlar.

Teknik servisleri 'deniz soğutma' tamamen rezalet, geleceğiz deyip gelmiyorlar. Telefon açıp sorunca aradık tel kapalıydı falan gibi söylemedikleri laf kalmıyor. Hem ürün, hemde servis olarak Simfer sınıfta kalmıştır. Yaşattığınız tüm sorunlar için teşekkürler, bir daha görüşmemek üzere.

Muhammet 4.262 Okunma

Cevaplar

  • Simfer Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Sayın Muhammet Z. şikayeti hakkında; Müşterimizle irtibata geçilmiş olup şikayeti hakkında gerekli işlemler başlatılmıştır. Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Simfer Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.AŞ. 0850 201 0 352

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön