Simfer Kusurlu Ürünü Sattı İlgilenmiyor.

Muhammet Z. |

Simfer marka 3'lü ankastre set aldım ki almaz olaydım; kurulum için geldiler, aparatlar çıkmadı, kurulum yapıldı bazı fonksiyonları çalışmadı ama bunların hepsi adım adım oldu. Teknik servis en az 10 kere evime gelmiştir, hala daha setüstü ocağım tam olarak çalışmamaktadır. kusurlu ürünü bana satmışlar ve evimde tamir ediyorlar.

Teknik servisleri 'deniz soğutma' tamamen rezalet, geleceğiz deyip gelmiyorlar. Telefon açıp sorunca aradık tel kapalıydı falan gibi söylemedikleri laf kalmıyor. Hem ürün, hemde servis olarak Simfer sınıfta kalmıştır. Yaşattığınız tüm sorunlar için teşekkürler, bir daha görüşmemek üzere.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    11:55

    Sayın Muhammet Z. şikayeti hakkında;

    Müşterimizle irtibata geçilmiş olup şikayeti hakkında gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri
    Simfer
    Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.AŞ.
    0850 201 0 352