Simfer Kalitesizlilte ve Serviste Son Nokta.

Samet E. |

Yaklaşık iyi ay önce davlumbaz seti aldım. Ürün eve geldi davlumbaz setinin kapakları defolu çıktı ve değişime gönderdik, 2 hafta sonunda bize ulaştı. Servis kurulum için eve geldi ve aspiratörü duvara oturtamadığı için kurulum yapmadan gitti. Aspiratörün kurulumunu kendimiz yaptık. Kutusundan çıkardığımız ocağında 3 gözü çalışmıyordu ve servis 1 hafta sonra gelip ocak gözlerini yaptı. Fakat 2 gün sonra aynı sorun çıktı ve şuan ocağın 2 gözü yanmıyor. Aspiratörün de düğmeleri içeri kaçtı, açma ve kapama yapmak için filtreyi açıp düğmeyi dışarı itip kullanabiliyoruz. Servisi aradığımda ise yapacak bir şey olmadığını, servisin gelip bakacağını söylediler ama 2 haftadır gelen giden olmadı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel Kurulum-Montaj Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samet E.
    25 Aralık
    09:00

    Beni arayan olmadı standart cevaplar verip olayı kapatmaya çslışmayın.

  • 23 Aralık
    11:05

    Değerli Müşterimiz,

    Sizi aradık, fakat müsait olmadığınız için görüşemedik.Konu hakkında gerekli bilgiler mail adresinize gönderilmiştir.

    Simfer ürün ve hizmetleri hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri
    Simfer
    Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.AŞ.
    0850 201 0 352