20 Eylül 2013

Simfer Garantili Üründen Ücret Aldı!

2012'de satın aldığım set üstü ocak ile ilgili şikayetim oldu. Ocak o günden beri gaz sızıntısı yapıyor ve elektrik bağlantı kablosu aşırı ısınıyor. İzmir Bornova Simfer yetkili servisini aradım 18.09.2013 10.00'da. Yetkili kişi yarın için randevu verdi. 19.09.2013 saat 13.00' da yetkili servisten iki tane teknisyen eleman gelmiş, eşim karşılamış çalışanları.

Yaptıkları kontrollerde kendilerince elektrik kablosunda arıza olmadığı ısınma olmadığını söylediler. Gaz sızıntısını da olmadığı söylediler. Tesadüfen tüp bitti. Arızanın tüpün bitişinden olduğunu söylediler. Garantide olan bu üründen tüp takma parası olarak 35 TL' yi laubali ve tehditkar bir şekilde bizden talep ettiler.

Ömer 441 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 25 Eylül 2013

    simfer ürününden servisinden dolayı hiç memnun değilim çevremede asla önermiyecem.!!!

  • Simfer Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Şikâyete istinaden tüketicimizle irtibata geçilmiş, şikâyeti ile ilgili işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Simfer Ser Dtm. İç ve Dış Tic.San.Ltd.Şti. 444 0 611

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön