31 Ekim 2016

Simfer Fırında Isıtma Problemi Var...

Simfer marka set üstü ocak ve midi fırın aldım. Ocakta hiçbir problemim olmadı fakat fırında ısıtma problemi yaşıyorum. Fırına koyduğum yemekler pişmiyor, en sonunda ocak'ta pişiriyorum. Servise ilettim ürünü bir hafta serviste kaldı ürünün parça değişimi oldu. Ürün hala aynı problemi devam ediyor.

Servis ile görüştüm üslup hiç hoş değildi. Çağrı merkezi ile görüştüm, ''kontrol edecekler bir problem çıkmazsa ücrete tabi olacak'' dedi. Aldığım üründen pişman oldum. Bu problem ile ilgili lütfen olumlu geri dönüş rica ediyorum. Ürünün değişimini istiyorum. Problem hala devam ederse Tüketici Hakem Heyetine gideceğim.

Nazlı 4.250 Okunma

Cevaplar

  • Simfer Temsilcisi31 Ekim 2016

    Nazlı hn Merhaba Yetkili servisimizin yaptığı kontrol neticesine herhangi bir probleme rastlanmamasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında ürününüzü yenisiyle değiştireceğiz. Süreçle ilgili sizinle temasa geçilecektir. İyi Günler Dileğimizle Simfer Müşteri Hizmetleri [email protected] 0850 201 0 352

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap